# Besoin d'aide sur Mobilic ?

Tout savoir et tout comprendre sur l'utilisation de Mobilic.

#### Cette rubrique d'aide vise à vous permettre de bien démarrer sur Mobilic, l'outil numérique qui permet de suivre simplement le temps de travail des salariés mobiles du transport routier léger et du déménagement.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fo1A03CyKItltfkxognUU%2FFaq.png?alt=media&amp;token=3cb53688-f290-4f9a-8d51-bc7cb2f47c41" alt="" width="394"><figcaption></figcaption></figure>


# Avant de commencer

## **À quoi sert Mobilic ?**&#x20;

Mobilic est un service numérique qui permet l’enregistrement, le suivi et le contrôle du temps des travailleurs mobiles conformément aux articles [**R. 3312-19** ](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043651220)**et** [**R. 3312-58**](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043651176) **du Code des transports**.

## **Quels sont les secteurs concernés par Mobilic ?**

Mobilic concerne les **conducteurs** **salariés et les** **autres personnels roulants du transport routier de marchandises ou de voyageurs** au moyen de véhicules qui ne sont pas soumis à la réglementation sociale européenne \
([règlement (CE) n°561/2006](https://eur-lex.europa.eu/FR/legal-content/summary/driving-time-and-rest-periods-in-the-road-transport-sector.html)), c’est-à-dire essentiellement les **véhicules utilitaires légers** (VUL) incluant les véhicules à deux-roues, les voitures ou les berlingos.&#x20;

## Qui peut créer un compte sur Mobilic ?&#x20;

Les **salariés des entreprises de transport** s’ils remplissent une des deux conditions suivantes :

* ils sont **travailleurs mobiles** (salariés) et sont actuellement soumis au livret individuel de contrôle pour enregistrer leur temps de travail
* ils sont **gestionnaires de l’entreprise** et ont besoin de suivre le temps de travail des salariés de l’entreprise (responsable d'exploitation, dirigeant, etc.)

## **Que permet de faire Mobilic ?**&#x20;

Mobilic permet aux salariés d’enregistrer leur temps de travail en temps réel, aux gestionnaires de consulter ces données et de les utiliser dans le cadre de la gestion de leur entreprise, et aux corps de contrôle (notamment aux contrôleurs des transports terrestres et à l’inspection du travail) de vérifier le respect de la réglementation. Pour plus de détails, consulter la rubrique ➡️ "Que permet de faire Mobilic concrètement ?”<br>

## **Mobilic fonctionne-t-il déjà ?**&#x20;

**Oui bien sûr !** Vous pouvez déjà utiliser Mobilic pour enregistrer le temps de travail de vos collaborateurs. Mobilic est un service public reconnu, et mentionné dans [**l'arrêté du 6 mars 2025 relatif à l'horaire de service et au livret individuel de contrôle dans les transports routiers**](https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/article_jo/JORFARTI000051348007).&#x20;

Le nom de domaine en **beta.gouv.fr** indique que Mobilic fait partie des start-ups d'État porté par le programme [beta.gouv](beta.gouvhttps://beta.gouv.fr/). Le programme permet de développer des services numériques au sein des ministères publics pour résoudre des problèmes terrain selon une méthode agile visant à adapter le service selon les remontées des utilisateurs. Bien que développé dans le cadre du programme beta.gouv.fr, Mobilic est un service officiel de l’État reconnu réglementairement.

<br>

## Puis-je communiquer sur Mobilic ?&#x20;

Oui ! Une brochure est à votre disposition pour vous aider à communiquer à vos partenaires, salariés, etc.

{% file src="/files/xYNEQB2yE5y1Bq5h9oH7" %}


# Mobilic et la réglementation

## **Dois-je également remplir le LIC papier quand j'utilise Mobilic ?**

**Non** ! Vous devez utiliser soit l'un, soit l'autre.&#x20;

Mobilic est la dématérialisation du LIC conformément aux dispositions énoncées dans [**l'arrêté du 6 mars 2025 relatif à l'horaire de service et du livret individuel de contrôle dans les transports routiers**](https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000051347969).

## **Les travailleurs détachés sont-ils concernés par l’utilisation de Mobilic ?**&#x20;

**Oui**, les travailleurs détachés qui conduisent des véhicules de moins de 3,5 tonnes sont soumis aux dispositions du droit français en matière de suivi du temps de travail s'ils sont salariés. A ce titre, ils sont concernés par l’obligation d’enregistrer leur temps de travail. Ils peuvent donc utiliser Mobilic.

**A compter du 1er juillet 2026,** deux situations sont applicables au secteur du TRM (transport routier de marchandises) lorsqu'une opération de transport international ou de cabotage est effectué :&#x20;

* les travailleurs détachés effectuant des transports au moyen de véhicule de +2,5t devront enregistrer et attester de la durée de travail par un tachygraphe numérique de 2d génération conformément à la réglementation sociale européenne.
* Les travailleurs détachés conduisant des véhicules de -2,5 restent soumis à la réglementation sociale nationale.<br>


# Les fonctionnalités de Mobilic

## **Que permet de faire Mobilic concrètement ?**

Cela dépend de votre profil !&#x20;

### **Je suis conducteur ou autre personnel roulant** (déménageur, livreur de marchandises, etc.) **:**&#x20;

* [ ] je peux **saisir mon temps de travail** (enregistrer mes activités : conduite, autres tâches travaillées, pause) au fil de la journée **et corriger la saisie si besoin**
* [ ] je peux **consulter mon historique de temps de travail**. J’ai le détail par mission, semaine, mois et j’ai une vue d’ensemble sur mon temps de travail, mon temps de repos.&#x20;
* [ ] je peux **télécharger un relevé d'heures au format PDF** pour la période de mon choix
* [ ] je suis **informé si des modifications sont faites par mon gestionnaire** sur la journée que j’ai déclarée. Je reçois un mail qui m’informe des modifications opérées et je peux le voir dans mon application

### **Je suis gestionnaire d’une entreprise de transport :**&#x20;

* [ ] je peux **gérer les paramètres de mon établissement** : inscription des salariés, enregistrement des véhicules et des adresses fréquentes de prise de service, activation ou désactivation des options facultatives
* [ ] je peux **consulter le temps de travail des salariés** de l’entreprise en temps réel&#x20;
* [ ] je peux **valider / corriger / commenter les journées de travail** des salariés de l’entreprise. Quand j'effectue une modification, le salarié en est informé par mail. Le détail de ces modifications apparaîtra également dans l'historique des salariés
* [ ] je peux **télécharger un export** des données sociales **au format Excel ou C1B** pour préparer la paie ou les archiver&#x20;
* [ ] je peux gérer les **accès des logiciels tiers** s'interfaçant à mon entreprise&#x20;

{% hint style="danger" %}
Le logiciel tiers de suivi du temps de travail doit être habilité par Mobilic pour être reconnu comme outil de suivi du temps de travail conforme aux dispositions de l'arrêté du 6 mars 2025.

Vous trouverez la documentation technique complète pour l'interconnexion du logiciel tiers avec Mobilic dans cette rubrique : [API Mobilic - documentation | Documentation API](https://developers.mobilic.beta.gouv.fr/)

### **Il reste indispensable de créer un compte gestionnaire et d'inviter ses salariés sur Mobilic afin de déléguer ensuite l'enregistrement à votre logiciel** (voir la page [Substituer Mobilic avec un logiciel métier](/usages-et-fonctionnement-de-mobilic-gestionnaire/substituer-mobilic-avec-un-logiciel-metier-interconnexion))

{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Pour vérifier si votre logiciel métier est déjà habilité par Mobilic, rendez-vous sur la page : [Partenaires et logiciels](https://mobilic.beta.gouv.fr/partners)

S'il ne l'est pas encore, vous pouvez transmettre notre [documentation API](https://developers.mobilic.beta.gouv.fr/) à votre éditeur de logiciel afin qu'il effectue une demande d'interconnexion de votre logiciel métier avec Mobilic en écrivant à <interfacage@mobilic.beta.gouv.fr>
{% endhint %}

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F8H04xNe4vSh9mbcKQzjy%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-30%20a%CC%80%205.37.25%20PM.png?alt=media\&token=2ffd9df9-33b6-4377-9ce4-97b03809526e)


# Inscrire mon entreprise sur Mobilic et me créer un compte

## **Est-on obligé de se créer un compte ?**&#x20;

**Oui !**&#x20;

Si vous voulez gérer une entreprise (rôle gestionnaire) ou saisir votre temps de travail, vous devez obligatoirement vous créer un compte sur l’outil Mobilic.&#x20;

## Configurations minimales requises pour Mobilic :&#x20;

Mobilic fonctionne sur la plupart des appareils récents. Pour connaître les configurations minimales recommandées pour une expérience optimale, consultez la page suivant : [Configuration requise](https://mobilic.beta.gouv.fr/compatibility)

## **Quelle est la démarche pour se créer un compte ?**

L'inscription se fait en 3 minutes. Nous avons détaillé les étapes pour vous aider.

* 1/ J’arrive sur la page d’accueil de [Mobilic](https://mobilic.beta.gouv.fr/) et je clique sur [“M’INSCRIRE”](https://mobilic.beta.gouv.fr/signup/role_selection)
* 2/ J’indique mon profil (gestionnaire)
* 3/ Je finalise mon inscription en complétant le formulaire (il convient d'utiliser en priorité une adresse professionnelle ou à défaut une adresse mail personnelle)
* 4/ Je rattache mon entreprise en saisissant le SIREN (je trouve mon SIREN sur : <https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/?mtm_campaign=Mobilic>)
* 5/ J’accepte les conditions générales d’utilisation
* 6/ Vous allez recevoir un mail de confirmation à l’adresse e-mail indiquée : cliquez dessus pour activer votre compte. Si vous ne la voyez pas dans vos e-mails, veillez à vérifier votre courrier indésirable
* 7/ Une fois votre compte activé, l'espace gestionnaire est accessible. Vous pourrez ensuite inviter des collaborateurs à rejoindre l’entreprise par mail ou les rattacher par leur numéro d'identifiant Mobilic s’ils ont déjà créé un compte
* 8/ Si j'ai commis une erreur en renseignant mes informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, fuseau horaire), je peux les modifier en cliquant sur le menu puis sur "Mes informations"

{% file src="/files/0vGDwzy9NZ67dyqKAero" %}
Vous trouverez ci-dessus une notice d'utilisation précisant encore plus en détail le processus d'inscription des gestionnaires
{% endfile %}

## **Comment inviter des collaborateurs à rejoindre son établissement ?**

{% hint style="info" %}
À noter : il est indispensable que les salariés soient rattachés à un établissement s’ils veulent pouvoir commencer à saisir du temps de travail.
{% endhint %}

**Il y a 2 cas de figure :**&#x20;

**1/ le collaborateur a déjà un compte** (il était dans une autre entreprise par exemple ou s’est créé un compte par lui-même sur la plateforme Mobilic) --> on peut inviter le salarié en saisissant son identifiant Mobilic (accessible dans la rubrique “Mes Informations” de son compte Mobilic)

**2/ le collaborateur n’a pas de compte** => vous pouvez l’inviter en saisissant son e-mail. Il recevra alors un mail lui demandant de se créer un compte. Une fois le compte créé, il recevra un second mail avec un lien d'activation sur lequel il devra cliquer pour activer son rattachement à l'entreprise.

**Le mécanisme d’invitation est très simple et visible dans l’onglet ENTREPRISE avec 1 bouton d’action “INVITER UN NOUVEAU SALARIE”’**

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FOeBOnsUZQyPwNjHAmpoh%2Finvitation%20salari%C3%A9s.jpg?alt=media&amp;token=c1210ebc-3645-4721-b673-79114355c4b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Les champs "identifiant ou email" et "accès gestionnaire" sont obligatoires pour procéder à une invitation.
{% endhint %}

**Attention, si vous avez beaucoup de salariés, il est possible de les ajouter tous en une seule fois en suivant la procédure suivante :**&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FYKNKdqsmCCheX7x2VdX7%2FInvitation%20liste%20salari%C3%A9.jpg?alt=media&amp;token=82da7ab0-fbd8-42b2-b32c-d76ebaed8d8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez relancer les salariés n'ayant toujours pas activé leurs comptes de deux façon :

* **Relancer toutes les invitations en attente d'un seul clic :** depuis le tableau des **invitations en attente,** un bouton **“Relancer les invitations”** vous permet d’envoyer une relance à l’ensemble des salariés qui n’ont pas encore rejoint Mobilic ; ou
* **Relancer un salarié individuellement :** vous pouvez relancer un salarié en particulier grâce au bouton **“Relancer”** du salarié concerné.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FXRT6pfBgM4UCAH3DAEZH%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-11-24%20a%CC%80%207.04.03%20PM.png?alt=media&amp;token=f8246d69-94c9-45a0-a113-80ba4eaf454c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si vos salariés ont un compte Mobilic lié à une adresse e-mail personnelle, ils sont en droit de ne pas vous la communiquer. Privilégiez l’invitation à l'aide de leur identifiant Mobilic. Si vous souhaitez voir leur e-mail personnel apparaître dans la colonne “Identifiant ou email” de votre interface, demandez à vos salariés de vous accorder les accès. Pour cela, ils doivent se rendre dans l'onglet "Mes informations" puis "Mon entreprise" et décocher la case concernée.
{% endhint %}

## Comment gérer les accès gestionnaire d'un salarié ?

**Si vous vous trompez au moment de donner les accès gestionnaire, vous pourrez ensuite revenir dessus pour :** &#x20;

* Supprimer les droits gestionnaire d'un salarié
* Donner les droits gestionnaire à un salarié qui ne les a pas

Cela sera géré dans l'onglet "Entreprise(s)", au niveau de la liste de vos salariés :

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fgkbh2wEXnXGMIxakSbDV%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.37.51.png?alt=media&amp;token=e69d0ca5-27f4-4d04-a71b-3421ba72bd88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F92cU7Wasxtrz8nK9ryvV%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.39.20.png?alt=media\&token=4a3c7305-1e5a-4e69-8f80-81df5523cb13)

## Comment détacher un salarié ?

**Le compte d’un utilisateur peut être rattaché à plusieurs entreprises dans le temps.**&#x20;

En tant que gestionnaire, il vous faudra mettre fin au rattachement du salarié à votre entreprise s'il ne travaille plus pour vous. Cette action sera effectuée dans l'onglet "Entreprise(s)" en suivant la procédure ci-dessous :

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FOr41dxwfpAq5dLprCs6n%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.42.44.png?alt=media\&token=16f1cccc-e342-4d58-a051-2a52222166ec)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FvKwcmK1S1ai9IMdHrBFu%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.44.08.png?alt=media\&token=dfe74d2f-2aea-43e4-8645-19a5287d1dfb)

{% hint style="warning" %}
Une fois un salarié détaché, ce dernier ne pourra plus effectuer de saisie pour le compte de votre entreprise et vous ne pourrez plus valider ses saisies.
{% endhint %}

Vous avez deux possibilités pour détacher un salarié :&#x20;

* Détacher un salarié immédiatement : la fin du rattachement prend fin le jour même. Son statut passe en "détaché" instantanément, mais le rattachement prend fin à minuit.
* Anticiper le détachement d'un salarié : la date de fin du rattachement peut être sélectionnée dans le futur. Le statut du salarié reste "actif" et passera en "détaché" le jour du détachement.&#x20;

Si votre salarié n'a pas saisi de temps de travail **depuis au moins 3 mois**, Mobilic vous informera que ce salarié est "**inactif**" et vous proposera de le détacher. Néanmoins, le détachement n'est pas obligatoire.

{% hint style="info" %}
*A noter* : le salarié garde son compte personnel et peut l'utiliser pour saisie du temps de travail en étant rattaché à de nouvelles entreprises.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Le statut **“inactif”** permet simplement d’identifier les salariés toujours rattachés à l’entreprise mais qui **n’ont pas effectué de missions depuis un certain temps**.

Une **alerte apparaît à côté de leur nom après plus de 3 mois sans activité**.\
\
Ce statut permet aux gestionnaires de repérer plus facilement ces situations et, si besoin :

* leur rappeler de déclarer leurs missions,
* ou **les détacher de l’entreprise** s’ils n’y travaillent plus.
  {% endhint %}

## Est-il possible d'ajouter à nouveau un salarié qui n'était plus rattaché à l'entreprise ?

Oui ! Pour cela, il suffit simplement de cliquer sur "Rattacher" , le salarié sera alors à nouveau rattaché à l'entreprise. <br>

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FsVFJ8run6yX48AHuR4GE%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.57.32.png?alt=media\&token=fd0b6d54-4982-4a00-9ab2-2a14be6edbf6)

## Comment changer de gestionnaire ?

Plusieurs gestionnaires peuvent co-gérer une même entreprise. Nous vous conseillons d'être au moins deux. Ainsi, en cas d'absence prolongée ou de départ d'un gestionnaire, vous aurez toujours accès aux données.

## Les entreprises étrangères peuvent-elles se créer un compte sur Mobilic ?&#x20;

**Aujourd'hui ce n'est pas encore possible** car l'inscription sur Mobilic requiert un numéro de SIRET. Il est tout de même prévu que les entreprises étrangères puissent s'inscrire car **les** **travailleurs détachés sont soumis à la réglementation du LIC**. Les travaux techniques pour rendre possible cette inscription auront lieu dans les prochaines évolutions de Mobilic.

{% hint style="warning" %}
Important – Cas du transport international de marchandises en VUL de plus de 2,5 tonnes :&#x20;

Les entreprises effectuant des transports **internationaux** de marchandises avec des véhicules utilitaires légers (VUL) de plus de 2,5 tonnes relèvent du règlement (CE) n°561/2006. À ce titre, le temps de travail et de conduite doit être enregistré via un tachygraphe GEN2V2, et non via Mobilic.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Cependant, il nous est possible de vous créer un compte manuellement via votre numéro de TVA intracommunautaire. \
Si cela vous intéresse, envoyez-nous ce numéro à <contact@mobilic.beta.gouv.fr> . \
Nous vous créerons alors votre compte et vous pourrez commencer à utiliser Mobilic.
{% endhint %}


# Paramétrer mon entreprise

## Quelles sont les informations à paramétrer dès mon inscription ?

### Le nombre de personnel roulant :&#x20;

Lors de votre inscription à Mobilic, vous avez déclaré le nombre de personnel roulant.&#x20;

Pour vous aider à visualiser ce nombre et vous aider dans l'invitation de vos salariés, une barre de progression  indique l'avancement des invitations.

En cas d'erreur lors de l'inscription ou de changement dans vos effectifs, vous pouvez ajuster le nombre à  tout moment dans l'espace gestionnaire.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FO2glmXB7rJRDgByNYcPd%2FGroup%2026.png?alt=media&amp;token=23b61398-c518-43d9-8296-f757ead10fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FtGy39ejnRMbK3d2lTRxw%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-09-16%20a%CC%80%206.59.58%20PM.png?alt=media&amp;token=7f7f011a-05ed-47cf-9393-7e47027cd719" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Le type d'activité principale :

Il vous sera demandé d'**indiquer votre type d'activité principale**. Cela a pour but d'**adapter le calcul automatique des seuils réglementaires à l'activité de votre entreprise**. Vous pourrez ainsi effectuer un meilleur suivi du respect de la réglementation pour chaque journée de travail.

{% hint style="warning" %}
Actuellement, seuls les principaux seuils du transport léger de marchandises sont enregistrés dans Mobilic. Les différents seuils du transport routier de voyageurs y seront intégrés au cours du mois de juillet 2024. Une communication officielle sera envoyée aux entreprises pour les en informer.&#x20;
{% endhint %}

Si vous avez une activité mixte, vous pourrez modifier le type d'activité principale pour chaque salarié dans l'onglet "Salariés". Le calcul des seuils réglementaires s'effectuera alors de manière personnalisée en fonction de l'activité.

{% hint style="info" %}
Si votre entreprise était déjà inscrite sur Mobilic, vous devrez tout de même renseigner cette information qui est indispensable en cas de contrôle.
{% endhint %}

### Les adresses fréquentes et l'immatriculation de votre flotte de véhicule :&#x20;

Une fois l'entreprise inscrite, vous pourrez **pré-enregistrer les adresses fréquentes et l'immatriculation de vos véhicules** afin de faciliter l'effort de saisie pour vos salariés. En effet, ces informations apparaîtront sous la forme de propositions dans l'interface salarié. Cela fera gagner du temps à vos collaborateurs et évitera les erreurs de saisie :&#x20;

* **Adresse(s) fréquente(s) :** demandée en début et fin de journée. Les salariés auront plusieurs options :&#x20;
  * choisir un lieu pré-enregistré (par exemple votre dépôt. Vous pouvez en enregistrer plusieurs dans votre tableau de bord)
  * opter pour la géolocalisation pour remplir l’adresse (⚠️ uniquement liée au champs "adresse" et uniquement si le salarié le souhaite)
  * saisir une adresse manuellement (avec une pré-complétion automatique)
* **Véhicule(s):** de la même manière, vous pouvez pré-enregistrer les véhicules de votre flotte (immatriculation et nom usuel) pour éviter qu’ils ne saisissent cette information manuellement chaque matin.

{% hint style="info" %}
Une 3ème option à paramétrer peut vous être utile si vous bénéficiez de plusieurs gestionnaires avec des rôles de "chefs d'équipes".\
&#x20; \
Il s'agit de l'onglet **"Groupe(s)"** qui vous permet de **définir des gestionnaires en charge de différentes équipes, qui ne pourront consulter et valider que les saisies des salariés de leur(s) groupe(s).**\
\
Vous pouvez retrouver le détail de [cette fonctionnalité ici](/usages-et-fonctionnement-de-mobilic-gestionnaire/diviser-mes-salaries-en-groupes-de-travail).
{% endhint %}

## Concrètement, comment paramétrer mon entreprise ?

La démarche est simple :&#x20;

1. Je me rends dans l'onglet **ENTREPRISE(S)** dans le Menu à gauche de Mobilic.&#x20;
2. Je clique sur l'élément que je souhaite paramétrer "**VEHICULES**", "**ADRESSES**" ou "**PARAMETRES**"
3. Je peux ensuite :

   * <mark style="background-color:blue;">Ajouter un ou plusieurs véhicule(s)</mark> :&#x20;

   ![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FdfL5FgdRk65bMATIRWFd%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-23%20a%CC%80%2015.53.22.png?alt=media\&token=d23cb7b4-a6cd-4f44-9740-807fc5397e18)

   * <mark style="background-color:blue;">Ajouter une ou plusieurs adresse(s)</mark> :&#x20;

   ![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F3lWcGGEWomrlBnNxjeVq%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-23%20a%CC%80%2015.53.39.png?alt=media\&token=0b19d850-4c34-4b78-a02d-0c2d5db782a4)

**=> Pour chacun de ces éléments, vous pouvez indiquer un nom usuel qui apparaîtra au salarié lorsqu'il choisira son véhicule ou indiquera son adresse de départ le matin**

* <mark style="background-color:blue;">Plusieurs paramètres peuvent être activés ou désactivés</mark> pour **adapter au mieux Mobilic à l'activité de votre entreprise** :&#x20;
  * **Utilisation du bouton "autre tâche"** :
    * Si vous la désactivez, le bouton "autre tâche" n'apparaîtra pas au moment de la saisie des temps par le salarié qui ne pourra enregistrer que du temps de déplacement ou du temps de pause ;&#x20;
    * Son activation permet d'ajouter un sous-titre au bouton "autre tâche" pour faciliter la compréhension de son utilisation auprès de vos salariés. Le sous-titre n'est pas obligatoire ;
    * Chez les entreprises s'inscrivant en déclarant effectuer une activité de messagerie, ce paramètre est désactivé par défaut. Il est possible de le réactiver à tout moment.
  * **Utilisation du mode équipe** : ce mode permet à un chef d'équipe de saisir les temps de travail pour l'ensemble des membres de son équipe. Chacun devra ensuite valider ses temps en fin de journée.
  * **Temps d'accompagnement** : ce mode permet de distinguer le temps de conduite du temps d'accompagnement. Il sera demandé aux salariés qui saisissent du temps de déplacement s'ils sont conducteurs ou non.
  * **Temps de liaison** : s'il est activé, le temps d'accompagnement peut uniquement être ajouté par le gestionnaire au moment de modifier la mission validée au préalable par le salarié.
  * **Saisie du kilométrage** : si ce paramètre est désactivé, cette information ne sera pas demandée aux salariés.
  * **Saisie des frais** : si ce paramètre est désactivé, cette information ne sera pas demandée aux salariés.
  * **Nom de mission obligatoire** : si ce paramètre est désactivé, cette information ne sera pas demandée aux salariés.

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FQ3HmJt5wNtpbSbKLn0YK%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-23%20a%CC%80%2015.48.13.png?alt=media\&token=f7b860df-fa8b-4a29-9fd0-6f65d8d86efd)

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F39x91rAXNsi3mJExcoeK%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-23%20a%CC%80%2015.47.45.png?alt=media&amp;token=35ca68fd-0b41-4b7e-963c-3445b94ade1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Comment créer plusieurs agences distinctes ?

Si vous disposez de plusieurs sites d'exploitation ou d'agences et que vous souhaitez les retrouver dans Mobilic, il suffit d’inscrire plusieurs agences grâce à leur numéro de SIRET. <br>

Voici les quelques étapes à suivre :

1. Vous connecter sur votre interface gestionnaire
2. Aller dans l’onglet « Entreprise(s) »
3. Cliquer sur « Inscrire une nouvelle entreprise »<br>

   <figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FaWFoFZK0eU5ZtygwUgQO%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-28%20a%CC%80%202.41.16%20PM.png?alt=media&amp;token=bee200f9-3235-4eee-847b-6ecec26d5801" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Taper le numéro de SIREN de l’entreprise
5. Cliquer sur « Poursuivre avec cette unité légale »
6. Sélectionner « J’ai besoin de séparer la gestion de mes établissements (…) »
7. Sélectionner les établissements voulus
8. Pour chaque agence ainsi créée, inviter la ou les personnes qui seront gestionnaires en sélectionnant les trois points tout à droite du menu<br>

   <figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F1n0OKihEEhs2CleZQetL%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.37.51.png?alt=media&amp;token=3afa3597-b926-49b0-8101-a527fafaa915" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
9. Cette personne, qui sera désormais gestionnaire, pourra à son tour inviter les autres personnes qui travaillent dans cette agence

Ces étapes vous permettrons d'être vous-même gestionnaire de chacune des agences pour pouvoir suivre plus facilement leurs activités.


# Suivre et valider le temps de travail

## Consulter le temps de travail de mes collaborateurs

La page **"Accueil**" permet d'avoir une vue d'ensemble sur l'activité et les temps de travail de mes salariés enregistrés dans mon entreprise.&#x20;

Elle intègre un tableau de bord qui vous offre une vision globale et pertinente de votre activité :

* Le nombre de saisies à valider ;
* Le nombre de missions en cours ;
* Le nombre d’invitations salariés en attente ;
* Le nombre de salariés inactifs ;
* Le nombre de missions ayant été validées automatiquement ;
* Les seuils réglementaires pour lesquels il y a eu des infractions depuis le début de la semaine avec un accès direct en 1 clic vers les journées concernées.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FQQkEK0faEnIAPtguPUp2%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-06-10%20154346.png?alt=media&amp;token=f8bd5e97-a182-4697-9a0a-2191c82a18ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**L'onglet "Activités**" me permet d'avoir une vue détaillée des temps de travail des salariés enregistrés dans mon entreprise.&#x20;

Je peux **filtrer**  :

* par salarié (un ou plusieurs)
* par entreprise (si j'ai plusieurs sociétés)
* *par groupes, uniquement dans le cas où des groupes sont créés*

Je peux avoir **1 vue consolidée :**&#x20;

* à la journée
* à la semaine
* au mois

**Si j'ai plusieurs entreprises, je peux avoir une vue transverse de ces différentes entreprises.**&#x20;

Avant la validation par les salariés des missions, je peux consulter les missions non validées des salariés dans l'onglet "EN ATTENTE DE VALIDATION PAR LES SALARIES".

Les salariés disposent de 24 heures après le début d’une mission pour valider cette dernière. Après ce délai, la mission sera validée automatiquement.

## Valider le temps de travail de mes collaborateurs

{% hint style="info" %}
Si votre organisation d'entreprise le nécessite, vous pouvez créer des groupes afin de définir des gestionnaires en charge de différents groupes de salariés, qui ne pourront valider que les saisies des salariés de leur(s) groupe(s).\
\
Cette procédure est décrite en détail [plus ](/usages-et-fonctionnement-de-mobilic-gestionnaire/diviser-mes-salaries-en-groupes-de-travail)[loin.](/usages-et-fonctionnement-de-mobilic-gestionnaire/diviser-mes-salaries-en-groupes-de-travail)
{% endhint %}

**Une fois que les salariés ont validé leur mission , je retrouve ces informations dans l'onglet "saisies à valider". Je peux alors valider les missions de deux manières :**

1. **Valider sans consulter le détail** en me rendant dans l'onglet "Saisies à valider" puis dans l'onglet "A VALIDER" : j'ai une vue de toutes les missions validées par les salariés de mon entreprise. Je peux valider l'ensemble de la mission en cliquant sur "VALIDER" si je ne souhaite pas y apporter de modifications.

Si je n'ai pas assez d'information pour valider ma saisie, je peux **consulter en détail le déroulé d’une mission** avant de la valider / modifier. Pour cela, il suffit de cliquer sur le nom ou sur la date de la mission.

2. **Je constate qu'un salarié a fait une erreur dans sa saisie, je peux faire des modifications avant de valider la mission et dans un délai de 2 jours ouvrés :**

* supprimer une activité (attention, si la mission ne comporte qu'une seule activité et que vous la supprimez, la mission sera automatiquement supprimée. Vous retrouverez ainsi le détail de cette dernière dans l'onglet "Missions supprimées") ;
* modifier la durée, le début, la fin d'une activité ;
* modifier l'ensemble des données saisies par le salarié : nom de mission, véhicule utilisé, adresse de début et de fin de service, kilométrage, frais.
* Une fois que j'ai effectué les modifications nécessaires, je clique sur "valider les saisies" en bas de la page. La mission est désormais validée, vous pouvez la retrouver dans l'onglet "MISSION VALIDEES".

### **Modifier une mission après la validation automatique**&#x20;

Exception (après validation automatique) : les gestionnaires peuvent encore modifier les temps de travail en précisant un motif parmi la liste suivante :

* congé
* raisons professionnelles
* raisons personnelles

Le motif de modification a posteriori est visible dans l’historique de contrôle.

#### Comment modifier une mission validée automatiquement ?&#x20;

1. Dans l'onglet "activités", j'ouvre la journée de travail concernée

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FgfOkL2B95FyD5q66fsyc%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-05-13%20153120.jpg?alt=media&amp;token=b1acca98-c3b9-4b19-a0dd-7a375d12ede8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Dans la liste des missions de la journée, j'ouvre la mission validée automatiquement parmi la liste des missions

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FeSwnJBoNUdbrTygzmLQb%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-05-13%20153538.png?alt=media&amp;token=1ab1437d-92ad-4c03-847b-ea1eb5cf8623" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Je clique sur "**J'ai été absent : modifier les saisies**" et je choisis le motif de cette modification

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FR3yzEa8me6HSa01Hdgd9%2F1..jpg?alt=media&amp;token=ce5bc446-6891-4e41-b60d-eaf5ee3dd6a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Je modifie et je valide le temps de travail de mon salarié

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FmWhjImmU2z9N9EEsrIRd%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-03-10%20124243.png?alt=media&amp;token=72cab979-51fe-4b1a-aeb9-4a520f45a9a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **⚠️ En tant que gestionnaire, je peux uniquement modifier et valider les missions validées par les salariés. Cependant, deux exceptions existent à cette règle :**&#x20;

* **Missions de groupe :** Dans le cas des missions de groupe, la validation s’effectue par salarié et non pas par mission. Si certains membres du groupe n’ont pas encore validé, je peux tout de même valider le temps de travail de ceux qui l’ont déjà fait (manuellement ou automatiquement).
* **Mission saisie par le gestionnaire pour le compte d’un salarié (mission passée) :** Si je saisis une mission passée pour le compte d’un salarié, celui-ci est notifié mais sa validation n’est pas demandée.

{% hint style="info" %}
**Attention, toute modification est tracée et le salarié est informé par mail de cette modification. Les modifications apparaissent également dans l'historique du salarié. Elles sont donc visibles en cas de contrôle.**
{% endhint %}

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FKwTzW2OjnPfrtGNkNuAz%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.32.44.png?alt=media\&token=39d5c2e0-6704-401c-aa52-689cd14b8cec)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FXG78xZNsZYh4HP06dNcu%2FGroup%2024%20\(1\).png?alt=media\&token=01134601-4577-4866-b2fa-d12f622bad8c)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FkB8vx2mstnpal1cj0Gew%2FGroup%2025.png?alt=media\&token=e3808b96-6274-4f4d-ae48-4673a916c5b3)

## Veiller à ce que mes collaborateurs utilisent bien le bouton "Autre tâche"

**Le bouton "Autre tâche" permet d'enregistrer le temps de travail effectué en dehors du véhicule :** chargement, déchargement, montage, livraison, plein d'essence etc.

**Il est nécessaire de l'utiliser quand vos salariés ne sont pas en conduite (ou en accompagnement)**. En effet, cela vous sera profitable en cas d’accident chez un client car vous pourrez prouver que votre salarié s’y trouvait bien.

{% hint style="info" %}
Rappel : le bouton "**Autre tâche**" peut être **activé, désactivé ou personnalisé** (par exemple en ajoutant un sous-titre explicatif) dans les paramètres de votre entreprise.

Retrouvez le détail dans la section Personnalisation du bouton "Autre tâche" : [Paramétrer mon entreprise | Foire aux Questions Mobilic](https://faq.mobilic.beta.gouv.fr/usages-et-fonctionnement-de-mobilic-gestionnaire/gestionnaire-parametrer-mon-entreprise#concretement-comment-parametrer-mon-entreprise)
{% endhint %}

## Ajouter une journée de travail passée pour l'un de mes collaborateurs

**Il est possible qu'un de mes salariés ait oublié de saisir son temps de travail pour une journée passé. Dans ce cas là, je peux moi-même ajouter ce temps de travail en effectuant la démarche suivante :**&#x20;

* 1/ dans l'onglet "Activités", je clique sur "Ajouter des activités"
* 2/ je peux ensuite remplir l'ensemble des champs relatifs à la journée de travail oubliée
* 3/ le salarié en sera informé par mail

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FAkQjt7PUyTufviES6PZ4%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.20.05.png?alt=media\&token=f865ba43-5881-4cf0-b05c-a6427d5cd496)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FgxC5PzyAoaTolLYBtVqJ%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2012.23.51.png?alt=media\&token=bd31bf7b-cc36-43e8-a88e-f7548458b31f)

{% hint style="info" %}
En cas de contrôle en entreprise ou en bord de route, le contrôleur aura accès à l'historique des modifications, et pourra voir que la saisie en question n'a pas été faite en temps réel. Cet usage doit donc rester marginal.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Il n'est pas possible de saisir du temps de travail pour une journée qui précède l'inscription d'un salarié à Mobilic ou son rattachement à l'entreprise. \
\
*A titre d'exemple, si le salarié est rattaché à l'entreprise depuis le 1er janvier 2022, je ne pourrai pas saisir du temps de travail avant cette date. Pour les périodes qui précèdent le rattachement, je devrais être en mesure de justifier le respect de la règlementation par un autre moyen (livret individuel de contrôle).*
{% endhint %}

### Gestion des salariés inactifs

#### Les salariés n'ayant pas lancé Mobilic

Votre interface gestionnaire vous signale automatiquement lorsqu’un salarié n’a pas lancé Mobilic ou n'a enregistré aucune activité au cours de la journée en cours.

**Comment y accéder en 2 étapes ?**

1. Rendez-vous dans l’onglet « **Activités** » dans le menu à gauche de votre espace gestionnaire.
2. Cliquez sur le bouton « **Salariés inactifs aujourd'hui** » situé en haut à droite de votre écran.

**Pourquoi utiliser cette fonction au quotidien ?**

* Anticiper les oublis, et rappelez rapidement à vos salariés de lancer Mobilic.
* Mettre à jour les plannings, en assignant un congé ou une absence si le salarié n'est pas sur la route.
* Éviter la charge administrative de fin de mois en ayant des temps de travail à jour.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Ft3gice4pJoF6i4OXPn5c%2FDesign%20sans%20titre%20(4).jpg?alt=media&amp;token=8a0d04da-c648-4623-8253-3ed283120024" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Les salariés n'ayant aucune activité depuis plusieurs mois

Dans l’onglet "**Entreprises**", lorsqu’un salarié est inactif depuis plus de **3 mois**, un panneau d’avertissement "**Inactif**" est affiché en rouge à coté de son nom. Au survol de cette alerte, une info-bulle apparaît : **“Aucun temps de travail saisi depuis le jj/mm/aaaa. Pensez à détacher ce salarié.”**

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F1pmz4AhYFWiA4Ru2k2kk%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-03-19%20010807.png?alt=media&amp;token=9c2957c0-647d-43e9-902d-cac982493381" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si plus de 3 salariés sont inactifs depuis plus de 3 mois, on affiche également un bandeau au-dessus du tableau rappelant de détacher les salariés inactifs :

**“Prénom+nom et 3 autres salariés n'ont pas enregistré de temps de travail depuis 3 mois. Pensez à détacher ces salariés s'ils ne font plus partie de votre entreprise, en sélectionnant l'option "détacher", ou en cliquant ici →”**

La modale de fin de rattachement permet de détacher tous les salariés à la fois et de modifier la date de fin pour chacun. Vous pouvez décocher les salariés qui ne seraient pas concernés.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F9CxIhqRy3KKWheWcB79n%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-05-01%20184742.png?alt=media&amp;token=d1041b4d-5742-43ea-8990-3b8da4f171f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FZ2lkWTSXoyhYexDvbaes%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202026-05-01%20184757.png?alt=media&amp;token=c48169dd-8cb9-4194-844d-1d8bc00ad6ae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Exporter mes données

## **Exporter mes données**

**Je peux exporter les données** pour un ou plusieurs salarié(s) sur une période de mon choix au format **Excel ou C1B** via le bouton **"EXPORTER"**. Je sélectionne ensuite le format souhaité.

Cet export peut servir à archiver les données de temps de travail des salariés de l'entreprise. De plus, en cas de contrôle en entreprise, les contrôleurs peuvent vous demander ce fichier.

Si les fichiers Excel sont lourds, l'export sera envoyé, en plusieurs fichiers, par courriel à votre adresse.

Le format C1B peut notamment m'être utile si je possède une flotte de poids lourds. En effet, je peux importer mon fichier C1B dans des logiciels tels que Solid ou Tacho.

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FwlB5jIhp5hzlpgWMQJ3g%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2013.51.06.png?alt=media\&token=bff1bbbb-b359-4e3c-a043-61dc3251857e)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fd7XoJiWBSXXWPr4UpMHX%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2013.51.19.png?alt=media\&token=5e89bcc2-3f36-422f-8cda-3d3adc940265)


# Diviser mes salariés en groupes de travail

Si vos salariés travaillent en équipes gérées par des gestionnaires distincts, vous pouvez créer des groupes de travail pour que chaque gestionnaire n'ait accès qu'aux temps de travail qui concernent son équipe.\
\
Cette fonctionnalité vous permettra de :&#x20;

* Définir des groupes composés de plusieurs salariés
* Attribuer chaque groupe à un ou plusieurs gestionnaires : ils auront alors les droits de lecture et de validation pour les saisies des salariés de leur(s) groupe(s)
* Visualiser et valider uniquement les saisies de votre / vos groupe(s)

{% hint style="info" %}
La création de groupes est particulièrement adaptée aux entreprises ou établissements de grandes tailles, où la gestion des salariés est répartie entre plusieurs gestionnaires ayant un rôle de "chef d'équipe".
{% endhint %}

### Constituer des groupes

Vous disposez d'un onglet nommé **"Groupe(s)"** dans votre espace "Entreprise(s)"&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FA888zxRqG8zm9A80RTu6%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-28%20a%CC%80%205.34.59%20PM.png?alt=media&amp;token=7f19b02b-e6ef-4c42-8482-603bf2171f9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pourrez créer des groupes en cliquant sur le bouton **"ajouter un nouveau groupe"** ou les modifier, en remplissant les champs obligatoires suivants avant de "confirmer" : \
\
\- Un nom de groupe\
\- Un ou plusieurs gestionnaires affiliés\
\- Un ou plusieurs salariés affiliés

{% hint style="warning" %}
Attention, veillez bien à affilier au moins un gestionnaire pour chaque groupe. En effet, si un groupe n'a pas de gestionnaire, les temps de travail de ses membres ne seront visibles par personne.
{% endhint %}

### Modifier l'affectation des salariés

Vous pouvez voir le groupe de chaque salarié dans votre onglet "Salariés".&#x20;

Par défaut, les salariés n’ont pas de groupe de rattachement et tous les gestionnaires ont accès à leurs saisies. Vous pouvez modifier leur rattachement en constituant de nouveaux groupes.&#x20;

Pour modifier l’affectation d’un salarié, il vous suffit d’ouvrir la liste des groupes située dans la colonne « Groupe d’affectation » de votre liste de salariés, puis de sélectionner le groupe souhaité.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fct1qWSuuENKgXNdK3qV2%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2013.55.10.png?alt=media&amp;token=761cbeba-8af8-4c94-b10e-4622a3b42f5b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Un salarié ne peut pas être présent dans plusieurs groupes.
{% endhint %}

Lors de l'invitation de nouveaux salariés, vous pourrez les affecter directement à un groupe au moment de l'invitation à rejoindre l'entreprise.

### Modifier les gestionnaires attribués aux groupes

Tous les gestionnaires de l'entreprise ou de l'établissement peuvent modifier l'attribution des différents groupes, et s'auto attribuer la gestion de groupes.\
\
Il n'y a pas de profil type "super gestionnaire" ayant cette habilitation.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F5hKD4o6ttU2fnN1fkREo%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-28%20a%CC%80%205.52.22%20PM.png?alt=media&amp;token=a5c46c53-ceae-4a5a-ab61-a2771ce8ebbc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FMUuhjVP86oHnONIHsST8%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-28%20a%CC%80%205.50.57%20PM.png?alt=media&amp;token=d5f062b4-3c27-4205-9172-076462579e53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Cependant, si un autre gestionnaire modifie mon/mes rattachement(s) de groupe(s), ou supprime mes droits de gestion, je reçois un mail qui m’en informe.
{% endhint %}

### Valider les saisies de mon / mes groupe(s)

Une fois les différents groupes créés et les gestionnaires affiliés à ces derniers, vous ne pourrez valider que les saisies de vos groupes attribués, au sein de la page "Saisies à valider".\
\
Si vous êtes en charge de plusieurs groupes, vous pourrez trier l'affichage des saisies à valider grâce aux filtres "groupes" et "salariés".

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FKJBoJtD9Avik9YqSBn0q%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2014.02.10.png?alt=media&amp;token=4026eb83-c82e-4706-a8e8-b84a579623bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Ajouter ou valider un congé ou une absence pour mes salariés

### Ajouter un congé ou une absence pour un de mes salariés

1. Rendez-vous dans l'onglet "Activité" de votre interface gestionnaire.
2. Cliquez sur "Renseigner un congé ou une absence".

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FEv8GYjsaUX4HGzH0n5t8%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2014.39.20.png?alt=media&amp;token=e1f6b4ab-71d3-4b37-988e-fd96fd15f2ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Sélectionnez le salarié concerné, le type de congé ou d'absence et renseignez les dates.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FM7h63COXQLJsn7TsiP4S%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2014.45.12.png?alt=media&amp;token=b3554e46-3751-41d2-baa2-d658fae01277" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si le congé ou l'absence s'étale sur plus d'un jour, vous pouvez renseigner un intervalle de plusieurs jours. Pour chaque journée de cet intervalle, une absence sera alors créée avec pour horaire de début, l'heure sélectionnée comme début de la période d'absence et, pour horaire de fin, l'heure sélectionnée comme fin de cette même période.

Par exemple, si vous créez une période de congé commençant le 1er janvier à 8 heures et terminant le 10 janvier à 17 heures, un congé sera créé pour chaque jour de la période sur le modèle suivant :&#x20;

* 1er janvier : un congé de 8 heures à 17 heures
* 2 janvier : un congé de 8 heures à 17 heures
* Et ainsi de suite jusqu'au 10 janvier
  {% endhint %}

4. Validez la saisie.
5. L'absence sera alors visible dans votre onglet "Activités".

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FtoN5dIK6JRAVsFunQUp6%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2014.56.38.png?alt=media&amp;token=48688876-d5fa-4ada-9f56-76af6225636d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Valider un congé ou une absence enregistré(e) par un de vos salariés&#x20;

La validation des absences enregistrées par les salariés s'effectue de la même manière que la validation des missions :&#x20;

1/ Rendez-vous dans l'onglet "Saisies à valider"

2/ Sélectionnez l'absence enregistrée par le salarié

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FAkKFnmKLHa6JwaJgWTm4%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2015.03.36.png?alt=media&amp;token=792e03ce-c6c7-47d0-8055-7bdb5cceb151" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3/ Une fois l'absence ouverte, vous pouvez laisser une observation ou modifier son heure de début et de fin avant de la valider

4/ Vous pourrez alors retrouver le détail de l'absence dans l'onglet "Activités"


# Substituer Mobilic avec un logiciel métier (interconnexion)

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FyDixmacHGqqSe5YWFKhg%2Fschema-interfacage-3.png?alt=media&amp;token=1b9d4251-26bc-44ce-ac31-bf8ac9fe92dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Mobilic peut-il fonctionner avec un logiciel métier ?

Oui.\
Mobilic est doté d'une API et peut être utilisé **directement**, ou **connecté à un logiciel métier** (planning, géolocalisation des véhicules, gestion RH/paie etc.).\
Dans ce cas, les temps de travail saisis ou relevés dans le logiciel sont **automatiquement transmis vers Mobilic**, sans double saisie.

{% hint style="info" %}
La [**documentation technique API**](https://developers.mobilic.beta.gouv.fr/) est à transmettre à votre éditeur de logiciel pour entamer la procédure d'interconnexion du logiciel métier avec Mobilic.
{% endhint %}

### Pourquoi créer un compte Mobilic si j’utilise déjà un logiciel métier ?

Même lorsque le choix du suivi du temps de travail est porté sur un logiciel habilité, la création d’un compte Mobilic pour l’entreprise est indispensable.&#x20;

Ce compte permet :&#x20;

* d’identifier officiellement l’entreprise dans Mobilic ;
* d’assurer la transmission réglementaire des données ;&#x20;
* de garantir la conformité du suivi du temps de travail en cas de contrôle.&#x20;

Le compte Mobilic est donc le point d’ancrage réglementaire, même si l’outil principal de saisie et suivi du temps de travail est le logiciel métier.

**Les salariés doivent-ils utiliser Mobilic ?**&#x20;

Non, toutefois un compte Mobilic est indispensable pour chaque salarié, même en cas d'habilitation du logiciel métier. Cependant, les salariés n’ont aucune saisie à effectuer dans Mobilic. Les temps de travail sont transmis automatiquement depuis le logiciel métier.&#x20;

Mobilic sert seulement à télécharger les récapitulatifs hebdomadaires, mensuels et trimestriels.

#### Comment savoir si mon logiciel est habilité par Mobilic ?&#x20;

Certains logiciels métiers sont déjà interconnectés avec Mobilic.&#x20;

* Renseignez-vous auprès de votre éditeur de logiciel ;
* ou consultez la liste des logiciels compatibles sur notre page "[partenaires et logiciels](https://mobilic.beta.gouv.fr/partners)".

Si votre logiciel n’est pas encore interconnecté avec Mobilic, faites la demande à votre éditeur de logiciel afin de procéder à cette interconnexion.

Votre éditeur de logiciel et l'équipe Mobilic peuvent être mis en contact via l'adresse e-mail suivante : **<interfacage@mobilic.beta.gouv.fr>**.

{% hint style="info" %}
**A noter** : Mobilic ne réalise pas le travail technique d'interconnexion mais accompagne les éditeurs de logiciel.
{% endhint %}

#### Concrètement, comment interconnecter Mobilic et mon logiciel métier ?&#x20;

1. Je vérifie si mon logiciel est habilité
2. Je me rapproche de mon éditeur de logiciel pour obtenir son client\_id
3. Je crée mon compte gestionnaire
4. Je renseigne son "**client\_id**" dans l'onglet "**API**" de mon espace personnel&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F81tCKEeAYS4XssGO8410%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-28%20a%CC%80%203.34.27%20PM.png?alt=media&amp;token=abb33b01-7f3c-4025-bab0-f9ed8b85f86e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FSRgpJoQkTk5YFY0QBClL%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-28%20a%CC%80%205.13.37%20PM.png?alt=media&amp;token=7cf58a12-5ed2-4d39-8835-8fc7402518b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Le logiciel métier est connecté à Mobilic
6. Mes salariés créent leur compte sur Mobilic &#x20;
7. Les salariés utilisent le logiciel métier (pas Mobilic directement) pour saisir leurs temps de travail
8. Les temps de travail sont transmis automatiquement vers Mobilic :&#x20;
   1. aucune double saisie ;
   2. conformité réglementaire assurée en cas de contrôle.
9. En cas de contrôle en bord de route, le QR code de contrôle se trouve dans le logiciel métier. Les salariés n'ont pas besoin de se connecter à Mobilic
10. En cas de contrôle en entreprise, je me connecte à mon compte Mobilic pour exporter les fichiers demandés par les contrôleurs

Les accès accordés aux différents logiciels apparaissent dans la section "Mes logiciels autorisés" de cette même page Entreprise(s) > Onglet API.

{% hint style="info" %}
**A noter** : Je peux retirer les accès à tout moment en cliquant sur le bouton "retirer les accès". Dans ce cas, mes salariés devront utiliser directement Mobilic ou vous devrez renseigner la clé API d'un autre logiciel si vous changez de logiciel.
{% endhint %}


# Modalités de contrôle

## Quels sont les contrôles et l'encadrement juridique de ceux-ci ?

Les contrôles dans le transport routier léger sont strictement encadrés par le code des transports et le code du travail. Dans ce cadre, il existe plusieurs cas de contrôle :&#x20;

* contrôle en bord de route ;
* contrôle en plateforme ;
* contrôle en entreprise.

Les agents de contrôle habilités à rechercher et à constater des infractions sont visés à [l'article L3315-1](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000023083685) du code des transports.

Les modalités d'accès aux données enregistrées par Mobilic sont strictement encadrées par[ l'arrêté du 9 décembre 2025](https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000053036325) et fait l'objet d'un contrôle strict par la CNIL.&#x20;

## Comment s'effectue les contrôles ?&#x20;

### Un contrôle en bord de route ou en plateforme

Pour ces contrôles, les agents sollicitent vos personnels roulants pour obtenir les documents de transport à présenter conformément aux [Articles R3411-5 à R3411-13](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000023086525/LEGISCTA000033450543/#LEGISCTA000033450543) du code des transports et aux arrêtés respectifs ainsi que le livret individuel de contrôle sous format papier ou sous format électronique conformément aux articles R.3312-19 et R.3312-58.&#x20;

#### La procédure de présentation de Mobilic

* Le travailleur mobile présente d'abord l'écran de la mission en cours aux agents chargés du contrôle.&#x20;
* Ensuite, il **clique sur le bouton "Accès contrôleurs"**&#x20;
* Dans le cas où il n'a pas lancé de mission, il se rend dans son historique et clique sur le bouton "**Accès contrôleurs**", ce qui ouvrira un QR code. Il faudra alors présenter ce dernier aux contrôleurs afin qu'ils le scannent pour accéder à l'historique du travailleur mobile

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F9QAS5E2MoR1d4KZiCoE2%2FDesign%20sans%20titre%20\(2\).jpg?alt=media\&token=da40d34b-fb7a-4bfe-b168-0d3ee7cda83b)

#### La procédure de contrôle en cas d'utilisation d'un logiciel habilité

Vous devez veiller **en amont** que vos salariés soient en mesure de présenter le QR code depuis votre logiciel habilité après création des comptes gestionnaire et salariés (voir la [procédure](/usages-et-fonctionnement-de-mobilic-gestionnaire/substituer-mobilic-avec-un-logiciel-metier-interconnexion))

* Le travailleur se rend sur le logiciel habilité et génère le QR code proposé par son logiciel&#x20;
* L'agent de contrôle scanne le QR code afin d'accéder aux données

{% hint style="danger" %}
Dans le cas où un QR code ne peut être généré ou l'agent de contrôle n'est pas en capacité de collecter les données, cela signifie que la procédure de substitution de Mobilic via votre logiciel métier n'a pas été respectée.&#x20;

**Vérifiez** :&#x20;

* que votre logiciel est bien habilité et a effectué les travaux interconnexion avec Mobilic ;
* que vous avez créé un compte sur Mobilic puis invité vos salariés ;&#x20;
* que vos salariés ont consenti à ce que les données Mobilic proviennent de votre logiciel tiers ; et
* que vous avez renseigné la clé API fourni par votre logiciel dans votre espace gestionnaire Mobilic.
  {% endhint %}

### Un contrôle en entreprise

#### En cas d'utilisation de l'outil Mobilic

Lors d'un **contrôle en entreprise:**&#x20;

* Le responsable ouvre l'interface gestionnaire de Mobilic, il sélectionne l'onglet "**Activités**", puis "**Export Excel**" et sélectionne les salariés et la période demandés par les agents de contrôle.&#x20;
* Les fichier Excel doivent ensuite être envoyés aux contrôleurs sans effectuer de modifications. En effet, **les corps de contrôle ont les moyens de vérifier que le fichier est "intègre"** (= qu'il n'a pas été modifié avant qu'on le lui transmette)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FwlB5jIhp5hzlpgWMQJ3g%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2013.51.06.png?alt=media\&token=bff1bbbb-b359-4e3c-a043-61dc3251857e)

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fd7XoJiWBSXXWPr4UpMHX%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2013.51.19.png?alt=media\&token=5e89bcc2-3f36-422f-8cda-3d3adc940265)

#### En cas d'utilisation de votre logiciel métier habilité

Même si vous utilisez un logiciel métier habilité par Mobilic, les **données devant être transmises** aux agents de contrôle en cas de contrôle en entreprise **doivent provenir de Mobilic**.

Vous êtes invité à réaliser la procédure décrite au point précédent en vous connectant à votre espace gestionnaire Mobilic et réaliser les exports Excel.


# Autoriser l'accès à un logiciel tiers

## Pourquoi donner des accès à un logiciel tiers ?

En tant que gestionnaire, si vous ou votre entreprise utilisez un logiciel RH ou de gestion de paie qui s'interface avec Mobilic, vous pouvez lui donner des accès à votre entreprise afin de simplifier davantage votre gestion.\
Le logiciel pourra alors, par exemple :&#x20;

* créer votre entreprise dans Mobilic&#x20;
* inscrire automatiquement vos salariés à Mobilic (suite à une validation de leur part) et les rattacher à votre entreprise
* récupérer les données de temps de travail des salariés (suite à la validation d'autorisation d'accès des salariés)

\
Cela vous permettra par exemple de gérer l'ensemble des tâches de suivi de de validation du temps de travail de vos salariés directement depuis votre logiciel, sans passer par l'interface gestionnaire Mobilic.&#x20;

{% hint style="info" %}
Vous trouverez la documentation technique complète sur l'interconnexion de Mobilic avec votre logiciel métier dans cette rubrique :&#x20;

{% embed url="<https://developers.mobilic.beta.gouv.fr/>" %}
{% endhint %}

## Comment donner accès à mon entreprise à un éditeur tiers ?

**Si j'ai déjà créé mon entreprise dans Mobilic :**&#x20;

Je peux autoriser des logiciels tiers à y accéder.\
Il suffit de connaître leur "client ID" et de le renseigner au sein de la page Entreprise(s) > Onglet API, en cliquant sur le bouton "Ajouter un client ID".

{% hint style="info" %}
J'obtiens le "client ID" en le demandant à mon éditeur de logiciel.
{% endhint %}

Ces derniers pourront : 


* rattacher des salariés à l’entreprise

* effectuer des actions pour le compte de salariés (suite à leur confirmation d’autorisation d’accès) 


Les accès accordés aux différents logiciels apparaissent dans la section "Mes logiciels autorisés" de cette même page Entreprise(s) > Onglet API.

{% hint style="info" %}
Je peux retirer les accès à tout moment en cliquant sur le bouton "retirer les accès"
{% endhint %}

**Si mon entreprise n'existe pas encore dans Mobilic** :&#x20;

* Je peux la créer en suivant la procédure décrite dans la section "inscrire mon entreprise" de cette FAQ et autoriser ensuite le logiciel à y accéder via son client ID

{% hint style="info" %}
J'obtiens le "client ID" en le demandant à mon éditeur de logiciel, et je le renseigne au sein de la page Entreprise(s) > Onglet API, en cliquant sur le bouton "Ajouter un client ID"
{% endhint %}

* Mon logiciel peut utiliser l'API Mobilic pour créer l'entreprise et y rattacher les salariés.

## Comment générer une clé API lié à mon compte manuellement ?

Je peux générer une clé API à fournir à un éditeur depuis la page "Mes informations", section "Mon API Mobilic".&#x20;

Il suffit de cliquer sur le bouton "Générer une clé API" et de renseigner le champs "Client ID" avant de valider.&#x20;

Vous retrouvez les différentes clés API générées au sein de cette section et pouvez "copier la clé" afin de la communiquer à votre interlocuteur logiciel ou "supprimer la clé" pour mettre fin aux droits.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FJF4BEk05cX5ssZnmxwct%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dc04e772-2d79-4bb8-a0b8-0288229879de" alt=""><figcaption><p>Génération de la clé</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fyi82sCpZD8TUMuXvwewU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=91139f7e-8c02-437b-899f-e712bcc3a87f" alt=""><figcaption><p>Récupération de la clé pour transmission à votre éditeur de logiciel</p></figcaption></figure>


# Supprimer mon compte Mobilic

## Comment supprimer mon compte ?

Vous ne pouvez pas supprimer votre compte Mobilic en autonomie aujourd'hui. Merci de nous contacter à l'adresse <contact@mobilic.beta.gouv.fr>.

Vous pouvez donner des droits de gestionnaire à un autre utilisateur rattaché à l'entreprise et cette personne pourra alors vous supprimer vos droits de gestionnaire.\
Vous avez également la possibilité de créer un nouveau compte gestionnaire, pour le compte d'une autre entreprise.


# Comment obtenir le certificat Mobilic ?

## Qu'est-ce que le certificat Mobilic ?

Ce certificat, fourni par l'équipe Mobilic, atteste du fait qu'une entreprise assure un suivi du temps de travail de ses salariés en utilisant Mobilic de manière conforme, tout en ayant un taux de conformité à la réglementation élevé.

{% hint style="warning" %}
Attention, le certificat Mobilic n'est en aucun cas une garantie du respect total de la réglementation en matière de durée du travail par l'entreprise. Il n'atteste que de la bonne utilisation de l'outil de suivi du temps de travail.
{% endhint %}

## Les critères d'obtention du certificat

Le certificat est calculé uniquement sur les entreprises enregistrant quotidiennement leur temps de travail.&#x20;

Il existe trois critères permettant d'obtenir le certificat :&#x20;

1. les temps de travail enregistrés par les salariés sont réalisés en temps réel ;
2. les temps de travail enregistrés par les salariés ont un faible taux de modification par le gestionnaire ; et
3. avoir un taux élevé de conformité aux seuils réglementaires en matière de durée du travail.&#x20;

Ces critères sont calculés sur les données du mois précédent. La validité du certificat est de 2 mois.<br>

En fonction du taux d’avancement de chaque critère, cela permettra de passer des paliers pour obtenir différents niveaux de certification et récompenser, au fur et à mesure de votre prise en main, les efforts pour utiliser conformément l'outil Mobilic :

<table><thead><tr><th width="188.8046875">Critère</th><th width="111.55859375" align="center">Bronze</th><th width="93.4296875" align="center">Argent</th><th width="93.26953125" align="center">Or</th><th width="108.05859375" align="center">Diamant</th></tr></thead><tbody><tr><td>Temps de travail enregistrés en temps réel par les salariés</td><td align="center">60%</td><td align="center">70%</td><td align="center">80%</td><td align="center">95%</td></tr><tr><td>Temps de travail modifiés par le gestionnaire</td><td align="center">30%</td><td align="center">20%</td><td align="center">10%</td><td align="center">1%</td></tr><tr><td>Seuils réglementaires respectés</td><td align="center">pas d’exigence</td><td align="center">2/6</td><td align="center">4/6</td><td align="center">6/6</td></tr></tbody></table>

## Comment utiliser votre certificat ?

L'onglet "Certificat" de votre interface vous permet de connaître votre statut de certification.

Ainsi, si votre entreprise n'est pas certifiée, vous avez accès au détail des critères que vous ne remplissez pas encore et que vous devez améliorer pour obtenir le certificat.

Par ailleurs, **si votre entreprise est certifiée, vous pourrez intégrer directement votre niveau de certification sur votre site internet** afin de communiquer auprès de vos salariés, clients et donneurs d'ordre. Cela pourrait vous **mettre** **en valeur le respect de la réglementation et du droit du travail auprès de futurs clients ou de salariés potentiels**.

D'autre part, la certification d'une entreprise est une information publique :&#x20;

* les plateformes de mise en relation entre entreprises et particuliers, ou donneurs d'ordre, ont accès à cette information pour certifier les entreprises sur leur site ;
* le grand public peut rechercher les entreprises certifiées directement sur le site de Mobilic : <https://mobilic.beta.gouv.fr/certificate>


# Comment afficher le certificat sur mon site internet ?

Valorisez votre certification Mobilic sur votre site web en affichant votre badge de certification. Cette page vous explique comment intégrer facilement votre certificat sur différents types de sites.

### Pourquoi afficher votre certificat ?

Afficher votre badge de certification Mobilic sur votre site web vous permet de :

* **Valoriser votre engagement** pour la transparence et le respect de la réglementation
* **Afficher automatiquement** votre niveau de certification actuel

### Types d'intégration disponibles

Mobilic propose trois méthodes d'intégration selon vos besoins techniques :

#### 1. iFrame (Recommandé)

* **Sécurisé** et mis à jour automatiquement
* Fonctionne sur tous les types de sites
* Facile à intégrer

#### 2. Widget JavaScript

* **Interactif** avec options de personnalisation
* Léger et performant
* Pour les utilisateurs avancés

#### 3. Image statique

* **Simple** à intégrer
* Compatible partout
* Mise à jour manuelle requise

***

### Exemple 1 : Intégration sur WordPress

WordPress est l'un des CMS les plus populaires. Voici comment intégrer votre badge de certification Mobilic.

#### Méthode 1 : Utilisation du bloc HTML personnalisé (Recommandé)

**Étape 1 : Accéder à l'éditeur**

1. Connectez-vous à votre administration WordPress
2. Allez dans **Pages** ou **Articles**
3. Ouvrez la page où vous voulez afficher le badge
4. Cliquez sur **Modifier** pour accéder à l'éditeur Gutenberg

**Étape 2 : Ajouter le bloc HTML**

1. Cliquez sur le bouton **+** pour ajouter un nouveau bloc
2. Recherchez "**HTML personnalisé**" ou "**Custom HTML**"
3. Sélectionnez le bloc **HTML personnalisé**

**Étape 3 : Insérer le code**

1. Dans la zone de texte qui apparaît, collez votre code iFrame :

```html
<iframe src="https://mobilic.gouv.fr/badges/VOTRE-ID-ENTREPRISE"
        width="200"
        height="100"
        frameborder="0"
        title="Certificat Mobilic">
</iframe>
```

Étape 4 : Prévisualiser et publier

1. Cliquez sur Prévisualiser pour voir le résultat
2. Ajustez la taille si nécessaire (width et height)
3. Cliquez sur Mettre à jour ou Publier

Méthode alternative : Plugin iFrame

Si vous préférez une solution avec interface graphique :

1. Installez un plugin comme "Advanced iFrame"
2. Configurez l'URL de votre badge
3. Utilisez le shortcode généré dans vos pages

Sources : Cette méthode est basée sur les recommandations de <https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-easily-embed-iframe-code-in-wordpress/> et <https://www.hostinger.com/tutorials/iframe-into-wordpress&#x20>;

***

Exemple 2 : Intégration sur un site HTML classique

Pour un site web développé en HTML/CSS/JavaScript, l'intégration est encore plus directe.

Méthode 1 : iFrame HTML simple

Étape 1 : Localiser l'emplacement Ouvrez le fichier HTML de la page où vous voulez afficher le badge (par exemple index.html, about.html, etc.)

Étape 2 : Insérer le code Ajoutez le code suivant à l'endroit souhaité dans votre page :

```html
<div class="certificat-mobilic">
    <h3>Notre certification Mobilic</h3>
    <iframe src="https://mobilic.gouv.fr/badges/VOTRE-ID-ENTREPRISE" 
            width="200" 
            height="100" 
            frameborder="0" 
            style="border: none; border-radius: 8px;"
            title="Certificat Mobilic BRONZE">
    </iframe>
    <p>Nous respectons la réglementation du temps de travail</p>
</div>
```

Étape 3 : Styliser (Optionnel) Ajoutez du CSS pour personnaliser l'apparence :

```css
.certificat-mobilic {
    text-align: center;
    padding: 20px;
    border: 1px solid #e0e0e0;
    border-radius: 10px;
    margin: 20px 0;
    background-color: #f9f9f9;
}

.certificat-mobilic iframe {
    box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1);
}
```

Méthode 2 : Widget JavaScript (Avancé)

Pour une intégration plus interactive :

```html
<div id="mobilic-badge" 
     data-company-id="VOTRE-ID-ENTREPRISE" 
     data-size="medium">
</div>
<script src="https://mobilic.gouv.fr/widget.js"></script>
```

Personnalisation du widget :

* data-size : "small", "medium", "large"
* data-theme : "light", "dark"
* data-show-level : "true", "false"

Sources : Cette approche suit les standards HTML5 recommandés par le <https://www.w3schools.com/html/html\\_iframe.asp> et la <https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTML/Reference/Elements/iframe> pour l'intégration d'iframes.

***

Bonnes pratiques

Sécurité

* Toujours utiliser HTTPS pour vos pages
* Vérifier que votre site et le badge utilisent le même protocole
* Ajouter l'attribut title pour l'accessibilité

Performance

* Préférer l'iFrame au widget JavaScript pour les sites simples
* Tester sur mobile et desktop
* Vérifier que le badge ne ralentit pas votre site

Référencement

* Ajouter du texte alternatif décrivant votre certification
* Intégrer le badge dans un contexte éditorial pertinent
* Mentionner votre certification dans vos meta descriptions

***

Support technique

Si vous rencontrez des difficultés :

1. Vérifiez que votre ID d'entreprise est correcte
2. Assurez-vous que votre site utilise HTTPS
3. Testez d'abord sur une page de test
4. Contactez le support Mobilic si le problème persiste

Votre badge se mettra automatiquement à jour selon l'évolution de votre niveau de certification !

***

Sources principales : <https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-easily-embed-iframe-code-in-wordpress/>, <https://www.hostinger.com/tutorials/iframe-into-wordpress/>, <https://www.w3schools.com/html/html\\_iframe.asp>, <https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTML/Reference/Elements/iframe>

```
```


# Qu'est-ce que Mobilic ?

## Mobilic est un outil de suivi du temps de travail

Mobilic est un **outil numérique de suivi du temps de travail des salariés** **du transport routier léger** de marchandises (- 3,5 tonnes) et de personnes (9 personnes max, incluant le conducteur), et du déménagement.&#x20;

Cet outil permet **l’application de la réglementation** qui impose aux entreprises de ces secteurs de suivre le temps de travail de leurs salariés afin de **faire respecter le droit du travail**.

## Mobilic est-il obligatoire ?

**L’enregistrement du temps de travail des salariés du transport routier léger est obligatoire**. Il peut être effectué manuellement sur **le livret lndividuel de contrôle (LIC papier) ou sur Mobilic**, qui est le seul outil numérique officiel reconnu par les instances de contrôle.

{% hint style="danger" %}
Toutes les autres applications de suivi du temps de travail doivent être interfacées avec Mobilic pour être reconnues comme outil de suivi du temps de travail officiel.
{% endhint %}

**Une évolution réglementaire pourrait conduire à remplacer progressivement le LIC papier par Mobilic.**

{% hint style="info" %}
Mobilic n'est pas obligatoire pour les travailleurs indépendants ou auto-entrepreneurs.
{% endhint %}

## Mobilic permet-il aux corps de contrôle d'avoir accès à mes données à distance ?

Vos données ne sont accessibles que par des agents habilités dans le cadre prévu par la réglementation. **L’État et les corps de contrôle n’ont aucun moyen d’y accéder en dehors d’un contrôle en bord de route ou d’un contrôle en entreprise.**&#x20;

En cas de contrôle en bord de route, le contrôleur n’a accès à vos temps de travail que sur les **56 derniers jours calendaires, ainsi qu’à la journée en cours**.&#x20;


# Qui peut utiliser Mobilic ?

## En tant que salarié, pourquoi ai-je intérêt à avoir un compte Mobilic ?

**Votre compte Mobilic est personnel**. C’est-à-dire qu’il n’est pas créé par votre entreprise mais simplement rattaché au compte Mobilic de cette dernière.

Ainsi, **il pourra être utilisé tout au long de votre carrière professionnelle** et regroupera tous les temps de travail que vous avez effectués pour l’ensemble de vos employeurs.

Les temps de travail sont conservés sur votre compte pour une durée de trois ans. Au delà de cette période, pensez à les exporter pour les archiver.

## En tant que salarié, puis-je refuser d'utiliser Mobilic ?

**L’enregistrement de votre temps de travail est obligatoire**. Pour cela, vous devrez donc utiliser le LIC ou bien Mobilic. **Vous pouvez refuser d’utiliser Mobilic mais devrez obligatoirement utiliser le LIC en remplacement**.

Cependant, le LIC étant amené à disparaître, nous vous conseillons de vous inscrire dès à présent sur Mobilic pour vous familiariser avec l’outil avant qu’il ne devienne obligatoire.

## Les intérimaires doivent-ils suivre leur temps de travail ?

**Les intérimaires doivent également suivre leur temps de travail**. Pour cela, **les entreprises utilisatrices doivent leur fournir un LIC ou Mobilic**.&#x20;

## En tant qu'auto-entrepreneur, dois-je obligatoirement utiliser Mobilic  ?

En tant qu’auto-entrepreneur, **la réglementation ne vous oblige pas à suivre votre temps de travail**. Vous pouvez toutefois utiliser Mobilic à des fins de gestion personnelle et en prévention des dépassements des seuils réglementaires.


# M'inscrire sur Mobilic

## **Est-on obligé de se créer un compte ?**&#x20;

**Oui !**&#x20;

Si vous voulez saisir votre temps de travail, vous devez obligatoirement vous créer un compte sur l’outil Mobilic.&#x20;

{% hint style="warning" %}
Attention : le compte Mobilic est personnel, ce qui veut dire que vous le conservez si vous partez travailler dans une autre entreprise.
{% endhint %}

## **Quelle est la démarche pour se créer un compte ?**

* Vous pouvez vous inscrire de manière autonome et transmettre votre identifiant Mobilic à votre gestionnaire
* Vous êtes invité par le gestionnaire à rejoindre l'entreprise. Vous recevez un mail d'invitation vous sera par mail

{% hint style="info" %}
Si vous êtes travailleur au statut d'intérimaire, vous devez être rattaché à l'entreprise de transport cliente (et non à votre employeur). \
Dès lors que vous changez de client et partez en mission pour un nouveau transporteur, pensez à demander le détachement de l'ancien transporteur et le rattachement au nouveau dans Mobilic.&#x20;
{% endhint %}

{% file src="/files/NbPeCO4JpokmsplctA9i" %}
Vous trouverez ci-dessus une notice d'utilisation précisant plus en détail le processus d'inscription des travailleurs mobiles
{% endfile %}

## Configurations minimales requises pour votre téléphone :&#x20;

Mobilic fonctionne sur la plupart des appareils récents. Pour connaître les configurations minimales recommandées pour une expérience optimale, consultez la page suivant : [Configuration requise](https://mobilic.beta.gouv.fr/compatibility)

## Comment mettre à jour mes informations personnelles ?

Si j’ai fait une erreur au moment de l’inscription, je peux **modifier mon nom et mon prénom, mon adresse e-mail et le fuseau horaire** **dont je dépends** en suivant le processus suivant :

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FMiw46zkYHPCI98w1Jzd4%2FDesign%20sans%20titre.jpg?alt=media&amp;token=e15aa540-e166-4305-85c8-f9398c4c79b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Mon gestionnaire a-t-il accès à mon adresse e-mail ?

Votre gestionnaire a uniquement accès à votre adresse e-mail si vous la lui avez communiquée.\
\
Si vous utilisez votre e-mail personnel et que vous ne souhaitez pas le donner à votre employeur, vous pouvez lui communiquer votre identifiant Mobilic à la place au moment du rattachement à l'entreprise.\
\
Si vous avez déjà donné votre adresse e-mail à votre salarié et que vous ne souhaitez plus qu'il y ait accès sur Mobilic, rendez-vous dans l'onglet "Mes informations" du menu, ouvrez la section de rattachement à l'entreprise et cochez la case intitulée : "J'utilise mon mail personnel et je n'autorise pas le(s) gestionnaire(s) de cette entreprise à y avoir accès". Inversement, décochez la case pour donner à votre gestionnaire la possibilité d'accéder à votre adresse e-mail.

## **Comment ça se passe quand on change d’entreprise ?**

**Le compte d’un utilisateur peut être rattaché à plusieurs entreprises dans le temps.**&#x20;

Lors d’un changement d’entreprise, le salarié sera détaché de l’ancienne entreprise et rattaché à la nouvelle (sur initiative de la nouvelle entreprise). Il gardera la visibilité sur l’historique des données qu’il a saisies dans le passé.

## Est-il possible de travailler pour plusieurs employeurs, dans Mobilic ?&#x20;

Oui, c'est possible, **le compte d’un utilisateur peut être rattaché à plusieurs entreprises en même temps.** \
Vous pouvez donner votre identifiant Mobilic au gestionnaire d'une nouvelle entreprise. Celui-ci peut également vous inviter par le biais de son interface de gestion.

Lorsque vous saisissez votre temps de travail, il vous faudra indiquer pour quelle entreprise vous faites cette action.

Votre historique (récapitulatif) sera commun aux différentes entreprises.


# Installer Mobilic sur mon téléphone

## **Comment installer Mobilic sur mon téléphone pour qu’il soit visible sur l’écran d’accueil ?**

**Mobilic n’est pas une application que vous trouverez dans l’Apple Store. C’est une application web.**

Les avantages 👍 :&#x20;

* Mobilic ne **prend pas de place** sur votre téléphone,
* vous n’avez **pas besoin de télécharger les mises à jour,** cela se fait automatiquement,
* Mobilic **fonctionne en mode hors ligne** en stockant temporairement les données sur votre téléphone,
* Mobilic est **peu consommateur de batterie,**

### **Sur Android**&#x20;

Vous pouvez trouver l'application dans le Play Store en cherchant "Mobilic".&#x20;

Ou en arrivant sur le site, je clique sur “**Installer l'application**” dans le menu en haut à droite puis sur "**Ajouter à mon écran d'accueil**"&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FrcloOB0405rhVqBdExL0%2FDesign%20sans%20titre%20(2).jpg?alt=media&amp;token=e78a3994-bc1a-4214-b0a7-b8a08ebf70a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Sur iPhone**

**Vous pouvez l’enregistrer sur votre iPhone en faisant la manipulation suivante :**&#x20;

* J'ouvre mon navigateur et je me rends sur le site de Mobilic : mobilic.beta.gouv.fr
* En arrivant sur le site, je clique sur le menu qui se trouve en bas au milieu de mon écran d'accueil, puis je clique sur "Sur l'écran d'accueil"
* J’enregistre l’application sous le nom “Mobilic”, et c’est tout bon !&#x20;

Retrouver le tuto sur YouTube en cliquant 👉 <https://www.youtube.com/watch?v=oVhRVnZ1dVk> ou par les images 👇

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FDgO1VMsgsOBvrY488T8G%2F1FFAF992-791B-4C6C-B4DB-329005B983F5.png?alt=media\&token=0950074a-b6cf-4940-a70f-8f78f4e0baa4)![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FWUReqxosGWBbpzgKS9yG%2FF6F63542-F3A9-45B0-B2EA-A744E06931FC.png?alt=media\&token=1b3e4de6-b272-478f-8a53-1ccb75592a0f)![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2F-MdNOpJ6vP8OK98ymcb8%2F-MdNTeoNKgAnpNyLfn0j%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202021-06-29%20a%CC%80%2017.53.28.png?alt=media\&token=46dac016-da57-4099-a509-13290fed68c4)

#### **Mobilic fonctionne en zone blanche ?**

**Oui !** Si vous arrivez dans une zone où la connexion internet est déficiente ou inexistante vous pouvez continuer à saisir du temps de travail ou à consulter l’historique.&#x20;

Mobilic enregistrera temporairement les données sur votre téléphone avant de pouvoir les synchroniser à nouveau lorsque vous serez de nouveau dans une zone avec internet.


# Saisir mon temps de travail

## **Je veux enregistrer mon temps de travail, comment ça marche ?**&#x20;

**Pour saisir mon temps de travail :**&#x20;

1. Je me rends sur [mobilic.beta.gouv.fr](https://mobilic.beta.gouv.fr/) et je me connecte à mon compte ou je clique sur l’icône Mobilic que j'aurais installée sur mon téléphone au préalable
2. Je clique sur "Commencer une mission"
3. Je remplis le nom de mission, le lieu de prise de service et le véhicule utilisé
4. Je clique sur "Déplacement" ou "Autre tâche" en fonction de ma première activité de la journée. Le chronomètre se met en route. Je peux alors fermer Mobilic et ne le rouvrir que quand je changerai d'activité. Pour cela, je n'aurai qu'à cliquer sur l'icône correspondant à ma nouvelle activité en cours
5. A la fin de la mission, je clique sur "Mission terminée" avant de vérifier que toutes les informations sont justes et de les valider. Attention, cette validation sera définitive, je ne pourrai plus modifier ensuite

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FmnjAs04jqtZC7kjgCe8h%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.06.02.png?alt=media\&token=790081ab-0c83-4c25-bbb7-129889b52474) ![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fc6tiClL8HLb47N0AVaM9%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.17.49.png?alt=media\&token=92c36c46-ccd8-4df6-8505-06690626b0f7) ![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FJkl7SXwE5UjbW8AsYQpi%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.18.17.png?alt=media\&token=c1876cd3-e9d8-42f7-8bbd-ef75962d748d) ![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FcMXx9nzvoZ1rtMBAIdN6%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.18.53.png?alt=media\&token=caf28c6b-f145-4e84-a014-7058274922ec)

En principe, chaque salarié remplit individuellement son propre temps de travail, même lorsqu’il travaille au sein d’une équipe. Si nécessaire, une personne peut saisir le temps de travail d’une ou plusieurs autres personnes de son équipe, c’est le “mode équipe”.

Dans ce cas particulier, tous les membres de l'équipe doivent tout de même valider et, si nécessaire, modifier les temps saisis par le chef d'équipe en fin de journée. Ils doivent donc avoir un compte qui leur est propre.

## Pourquoi est-il nécessaire d'utiliser le bouton "Autre tâche" ?

**Le bouton "Autre tâche" permet d'enregistrer le temps de travail effectué en dehors du véhicule :** chargement, déchargement, montage, livraison, plein d'essence etc.

**Il est nécessaire de l'utiliser quand vous n’êtes pas en conduite (ou en accompagnement)**. En effet, cela vous sera profitable en cas d’accident chez un client car vous pourrez prouver que vous vous y trouviez bien, et donc faire valoir vos droits.&#x20;

{% hint style="info" %}
Rappel : le bouton "**Autre tâche**" peut être **activé, désactivé ou personnalisé** (par exemple en ajoutant un sous-titre explicatif) par votre employeur. Si le bouton est présent, vous devez l'utiliser.
{% endhint %}

## Comment géolocaliser son lieu de départ et d'arrivée ?&#x20;

Les champs "Lieu de prise de service" et "Lieu de fin de service" peuvent être remplis à l'aide de la géolocalisation (⚠️ c'est le seul cas de figure où la géolocalisation est active sur Mobilic. Vous ne serez en aucun cas géolocalisé tout au long de la journée). Cela vous permettra d'aller plus vite en début et en fin de journée, et évitera les éventuelles erreurs de saisie.

Pour remplir ces champs à l'aide de la géolocalisation, il vous faut suivre le processus suivant :&#x20;

* **sur Android** : une fenêtre de demande d'autorisation de géolocalisation apparaîtra dans votre navigateur, il vous faudra cliquer sur "accepter"
* **sur iPhone avec Safari vous pouvez utiliser deux méthodes différentes** :&#x20;
  * Rendez-vous dans les réglages ou paramètres de votre téléphone :

    1\) Cliquez sur "Confidentialité"

    2\) Vérifiez que les services de géolocalisation sont activés

    3\) Cherchez "Safari" dans la liste des applications qui apparaît en dessous et vérifiez que le bouton "Lorsque l'app est active" est bien coché (et non pas "Jamais")
  * Rendez-vous dans l'application ou sur le site de Mobilic avec Safari :

    1\) Appuyez sur l'icône "aA" en haut à gauche

    2\) Sélectionnez "Réglages du site web"

    3\) En face de "Localisation", vérifiez que le bouton "Demander" ou "Autoriser" est bien coché (et non pas "Refuser")
* **sur iPhone avec un navigateur autre que Safari** : une fenêtre de demande d'autorisation de géolocalisation apparaîtra dans votre navigateur, il vous faudra cliquer sur "accepter"

## **Peut-on corriger une erreur de saisie ?**&#x20;

Oui, il est possible de corriger une erreur de saisie lorsque la saisie n'est pas encore validée. \
Vous pourrez :

* 1/ **modifier l’heure de début ou de fin d’une activité** précédemment enregistrée ou d'enregistrer a posteriori un changement d’activité oublié
* 2/ supprimer une activité

**À noter :** les corrections sont enregistrées et seront visibles en cas de contrôle.<br>

## Comment corriger une erreur de saisie ?

\
Si j'ai oublié d'effectuer une modification ou si je veux faire part à mon gestionnaire d'un élément important alors que j'ai déjà validé ma saisie, il m'est toujours possible de laisser une observation. Pour cela, il me suffira de me rendre dans mon historique puis dans le détail de chaque mission et de cliquer sur "Ajouter" au niveau de l'encart "Observations".<br>

## **Quelle est la différence entre le mode individuel et le mode équipe ?**

{% hint style="info" %}
Il est important de rappeler que la réglementation requiert une saisie individuelle du temps de travail en temps réel. Afin de répondre aux problématiques terrain, Mobilic a développé un mode équipe mais **celui-ci ne se substitue pas à la responsabilité individuelle de valider son temps de travail quotidien**.
{% endhint %}

**Voici le détail du fonctionnement de ces 2 modes de saisie**

| ACTIONS                                | **👤 MODE INDIVIDUEL**                                                                                                                               | **👥 MODE ÉQUIPE**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Saisie du temps de travail**         | Chaque salarié saisit son temps de travail individuellement sur son outil.                                                                           | <p><strong>1 personne peut saisir le temps de travail de X salariés membres de son équipe.</strong><br></p><p>⚠️<strong>Pré-requis</strong> : <strong>chaque membre de l’équipe doit avoir un compte Mobilic.</strong><br></p><p>⚠️ Attention à bien se coordonner pour éviter de doublonner le temps de travail, une seule personne doit saisir le temps de travail de toute l'équipe</p>                                |
| **Saisie des frais**                   | En fin de journée, chaque personne saisit ses frais personnels                                                                                       | Les frais indiqués par le chef d’équipe s’appliquent à tous les membres de l’équipe.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Gestion des modifications**          | Chaque personne peut faire des modifications individuelles.                                                                                          | <p>Chaque modification s’applique à tous les membres de l’équipes sauf :</p><ul><li>départ d’un membre</li><li>arrivée d’un membre</li></ul><p><strong>À noter :</strong> tant que la mission n’est pas TERMINÉE par le chef d’équipe, les salariés qui en sont membres ne peuvent pas faire de modification. </p>                                                                                                        |
| **Validation de la mission / journée** | À la fin de sa journée, le salarié TERMINE puis VALIDE sa journée en vérifiant les informations. Il ne pourra alors plus effectuer de modifications. | <p>⚠️ Une fois que le chef d’équipe a TERMINE la journée, <strong>chaque salarié de l’équipe devra la VALIDER INDIVIDUELLEMENT</strong> en se connectant à Mobilic (dans la foulée ou plus tardivement).<br></p><p>Chaque salarié pourra alors faire des modifications si besoin (ex. frais distincts). Une fois qu'il aura définitivement validé la mission, il ne sera plus possible d'effectuer des modifications.</p> |

## **Peut-on ajouter une journée de travail passée ?**

**Oui ! En tant que salarié, si j'ai oublié de saisir mon temps de travail lors d'une journée passée, je peux le rajouter en effectuant la démarche suivante :**&#x20;

* 1/ je me rends dans son historique
* 2/ je clique ensuite sur "Ajouter une mission passée"&#x20;
* 3/ je peux alors remplir l'ensemble des champs relatifs à la journée de travail passée&#x20;

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FY0yYUewQNch5w9ThHHoS%2F1.%20\(1\).jpg?alt=media\&token=ae27dc60-d1bb-487c-9ed8-0ccd533348a5)

{% hint style="warning" %}
Il n'est pas possible de saisir du temps de travail pour une journée qui précède mon inscription à Mobilic ou mon rattachement à l'entreprise qui m'emploie. Si je suis rattaché à l'entreprise depuis le 1er janvier 2026, je ne pourrai pas saisir du temps de travail avant cette date.
{% endhint %}

## **Message d'erreur à cause d'une activité dans le futur**

Si vous obtenez un message indiquant qu'il est impossible d'enregistrer une activité dans le futur, alors que vous essayez d'enregistrer une activité à la date actuelle, référez vous à la page ci-dessous :

{% content-ref url="/pages/f2udM3TzOkOKKMMn4uSl" %}
[Enregistrement d'activités dans le futur](/depannage/enregistrement-dactivites-dans-le-futur)
{% endcontent-ref %}


# Enregistrer mes congés ou absences dans Mobilic

Vous pouvez enregistrer vos congés ou absences (jours de repos, arrêts maladie, formation, astreinte etc.) dans Mobilic. Pour cela, suivez la procédure suivante :&#x20;

1/ Sur la page d'accueil de votre compte Mobilic, cliquez sur "Renseigner un congé ou une absence".

2/ Sélectionnez le type de congé ou d'absence et renseignez les dates.

{% hint style="info" %}
Si le congé ou l'absence s'étale sur plus d'un jour, vous pouvez renseigner un intervalle de plusieurs jours. Pour chaque journée de cet intervalle, une absence sera alors créée avec pour horaire de début, l'heure sélectionnée comme début de la période d'absence et, pour horaire de fin, l'heure sélectionnée comme fin de cette même période.

Par exemple, si vous créez une période de congé commençant le 1er janvier à 8 heures et terminant le 10 janvier à 17 heures, un congé sera créé pour chaque jour de la période sur le modèle suivant :&#x20;

* 1er janvier : un congé de 8 heures à 17 heures
* 2 janvier : un congé de 8 heures à 17 heures
* Et ainsi de suite jusqu'au 10 janvier
  {% endhint %}

3/ Validez la saisie. Cette dernière pourra être modifiée par votre gestionnaire avant validation.

4/ Retrouvez le détail du congé ou de l'absence enregistré(e) dans votre historique. Les éventuelles modifications du gestionnaire seront également visibles.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FQpkxBOGg9PKd0Xxv6ort%2FDesign%20sans%20titre%20(3).jpg?alt=media&amp;token=7d17f172-091c-4695-85ec-3a75f0be812b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Utiliser Mobilic de manière conforme

## Fréquence de saisie du temps de travail

Le temps de travail doit être **saisi de manière quotidienne**. <br>

## Enregistrement du temps de travail

**Le temps de travail doit être saisi en temps réel sur Mobilic** afin de vous permettre de **faire valoir vos droits**. En effet, en cas de conflit avec votre employeur, des temps saisis en temps réel auront plus de valeur.

**En cas d’oubli exceptionnel**, vous pouvez ajouter une mission en fin de journée ou enregistrer une mission pour une journée passée (mode d'emploi : [https://app.gitbook.com/o/-MMKfijmgB1Sviz-n2vh/s/-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0/\~/changes/149/je-suis-salarie/saisie-du-temps-de-travail-1#peut-on-ajouter-une-journee-de-travail-passee](/je-suis-salarie/saisie-du-temps-de-travail#peut-on-ajouter-une-journee-de-travail-passee)).&#x20;

## Présenter ses temps de travail aux contrôleurs de l'administration

Lors d’un contrôle en bord de route, vous devrez donner aux contrôleurs l’accès à vos temps de travail via un QR code. Pour cela, rendez-vous dans votre historique puis cliquez sur “Accès contrôleurs” (mode d'emploi : [https://app.gitbook.com/o/-MMKfijmgB1Sviz-n2vh/s/-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0/\~/changes/149/je-suis-salarie/salarie-consulter-mon-historique#comment-consulter-son-historique](/je-suis-salarie/salarie-consulter-mon-historique#comment-consulter-son-historique)). &#x20;


# Respecter les seuils réglementaires

## Temps de pause prévu par la réglementation

En transport routier de marchandises comme en transport routier de voyageurs, le salarié ne peut travailler **plus de 6 heures d'affilée** sans prendre de pause.\
\
La pause doit intervenir au plus tard au bout de 6 heures de travail ininterrompu et sa durée minimale dépend du temps de travail de la journée (total calculé sur l'amplitude journalière) :

* **entre 6 heures et 9 heures** : au moins **30 minutes**
* **au-delà de 9 heures** : au moins **45 minutes**

La pause peut être subdivisée en périodes d'au-moins 15 minutes.

## Temps de repos quotidien

En transport routier de marchandises comme en transport routier de voyageurs, le salarié doit prendre **au-moins 10 heures consécutives** de repos sur toute période de 24 heures.

## Temps de travail hebdomadaire

La durée du travail hebdomadaire, calculée sur la semaine civile, est limitée à deux niveaux : pour chaque semaine mais aussi en moyenne sur un trimestre ou un quadrimestre.\
\
Les deux plafonds dépendent du type d'activité du salarié :

**Transport de marchandises :**&#x20;

* **Longue distance :**&#x20;
  * **56 heures** par semaine
  * **48 heures** en moyenne sur 3 ou 4 mois
* **Courte distance :**&#x20;
  * **52 heures** par semaine
  * **48 heures** en moyenne sur 3 ou 4 mois
* **Messagerie et convoi de fonds :**
  * **48 heures** par semaine
  * **44 heures** en moyenne sur 3 ou 4 mois

**Transport de personnes :**&#x20;

* **Lignes régulières :**&#x20;
  * **48 heures** par semaine
  * **44 heures** en moyenne sur une période de 12 semaines
* **Occasionnel :**&#x20;
  * **48 heures** par semaine
  * **44 heures** en moyenne sur une période de 12 semaines
* **T3P (taxi, VTC) et LOTI :**&#x20;
  * **48 heures** par semaine
  * **44 heures** en moyenne sur une période de 12 semaines

## Temps de conduite maximum par jour

Il n’est pas spécifié un maximum quotidien d’heures de conduite. La réglementation prévoit juste une **durée de travail quotidienne maximale** qui varie selon les secteurs :&#x20;

**Transport de marchandises :** &#x20;

* **Longue distance :** **12 heures**
* **Courte distance :** **12 heures**
* **Messagerie et convoi de fonds : 12 heures**

**Transport de voyageurs :**&#x20;

* **Lignes régulières :**
  * **9 heures** si amplitude > 13 heures
  * **10 heures** si amplitude < 13 heures
* **Occasionnel : 10 heures**
* **T3P (taxi, VTC) et LOTI :**&#x20;
  * **9 heures** si amplitude > 12 heures
  * **10 heures** si amplitude < 12 heures

## Amplitude journalière maximale

En transport routier de marchandises comme en transport routier de voyageurs, l'amplitude est **limitée à 14 heures** car le salarié doit prendre au moins 10 heures consécutives de repos quotidien sur toute période de 24 heures.

**Exception en T3P (taxi, VTC) et LOTI** : l'amplitude est limitée à 12 heures en équipage simple et à 18 heures en double équipage.


# Consulter mon historique et télécharger mes temps de travail

## A quoi correspond mon historique ?

Mobilic permet aux salariés de consulter :

* les informations qu'ils ont enregistrées de manière détaillée (activités, véhicule, équipe, etc.) pour chaque mission (ou pour chaque journée si "1 journée = 1 mission")
* d'avoir une vision d'ensemble sur le temps de travail et les frais ainsi que sur les éventuels dépassements de seuil (durée du repos quotidien, hebdomadaire)

La vue de synthèse est accessible :&#x20;

* à la journée
* à la semaine
* au mois&#x20;

## Comment consulter son historique ?&#x20;

Si je souhaite **consulter la journée que je viens de valider** je peux aller dans mon historique en cliquant sur **:**&#x20;

1/ le bouton "**Voir mon historique”**

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F1W7Uznq7jkCn7TuXLidJ%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.06.02.png?alt=media\&token=61cc24d3-77cf-4469-bbfc-cc36f7e8ed2c)

2/ ou en haut à droite j'ouvre le menu et je clique sur "Mes missions passées"

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FItT5nQLHnpGcUIC6hWM5%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.52.45.png?alt=media&amp;token=aee49771-0032-4bda-8ab5-1c22bfbf8b4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Je peux filtrer mes missions par : mission, dates, vue jour, semaine, ou mois&#x20;

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F6aWFA29kA8DkrPDema74%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.55.52.png?alt=media\&token=d590cfe7-8224-46d4-81b8-3fc23c2f3bb5)

Si mon gestionnaire a supprimé une mission, cela apparaît également dans mon historique :&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FpMgoUuDZIUlXXwXFtl4y%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2016.56.55.png?alt=media&amp;token=1b67584d-5d8b-4377-a81d-e8effd83348a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En cas de contrôle en bord de route, **je peux donner accès à mon historique aux contrôleurs** :

1/ je clique sur le bouton "Accès contrôleurs"

2/ je tends mon téléphone aux contrôleurs pour qu'ils puissent scanner le QR code&#x20;

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FQElZX5le21wLFOiKNqMI%2FDesign%20sans%20titre%20\(4\).jpg?alt=media\&token=23e0b0ef-c0f6-46da-95d9-b3b0429e2b1c)

## Comment télécharger un récapitulatif de mon temps de travail ?&#x20;

Dans votre historique vous pouvez exporter vos temps de travail, afin de les archiver, de deux manières différentes : &#x20;

* **exporter un relevé d'heures de l'ensemble des missions effectuées sur une période sélectionnée :**

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Ffp3fdlY2iAujMwGXiYps%2FDesign%20sans%20titre%20(5).jpg?alt=media&amp;token=d19a1748-2151-465f-9f1b-8b30eebd8287" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **exporter un relevé d'heures pour une mission en particulier :**&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FSgoOuEiKpcUPzfzzfVXI%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-02-26%20a%CC%80%2017.07.43.png?alt=media&amp;token=775fa5a5-e06f-461b-8c7d-94924745497f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Attention, les temps de travail enregistrés il y a plus de trois ans ne seront plus disponibles. Pour ne pas les perdre, pensez à les télécharger pour les archiver.
{% endhint %}

## Pourquoi archiver vos temps de travail ?

Les données enregistrées dans Mobilic sont des données officielles. C’est-à-dire qu’elles peuvent faire foi en cas de conflit avec votre employeur ou pour justifier d’une incohérence sur vos fiches de paie.

Pensez à bien conserver tous vos temps de travail.


# Modalités de contrôle

Les agents vous sollicitent pour obtenir les documents de transport remis par votre employeur (généralement dans une pochette comprenant la licence de transport, votre contrat de travail, la carte grise du véhicule, etc).

#### La procédure de présentation de Mobilic

* Vous présentez d'abord l'écran de la mission en cours aux agents chargés du contrôle.&#x20;
* Ensuite, vous **cliquez sur le bouton "Accès contrôleurs"**&#x20;
* Dans le cas où vous n'avez pas lancé de mission, vous vous rendez dans son historique et cliquez sur le bouton "**Accès contrôleurs**", ce qui ouvrira un QR code. Il faudra alors présenter ce dernier aux contrôleurs afin qu'ils le scannent pour accéder à votre historique.

![](https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F9QAS5E2MoR1d4KZiCoE2%2FDesign%20sans%20titre%20\(2\).jpg?alt=media\&token=da40d34b-fb7a-4bfe-b168-0d3ee7cda83b)

#### La procédure de contrôle en cas d'utilisation d'un logiciel habilité

Votre employeur doit vous indiquer préalablement comment générer le QR code depuis votre logiciel métier

* Vous vous rendez sur le logiciel habilité et générez le QR code proposé par votre logiciel&#x20;
* L'agent de contrôle scanne le QR code afin d'accéder aux données

{% hint style="danger" %}
Dans le cas où un QR code ne peut être généré ou l'agent de contrôle n'est pas en capacité de collecter les données, cela signifie que la procédure de substitution de Mobilic via votre logiciel métier n'a pas été respectée.&#x20;

**Informez immédiatement votre employeur puisque l'absence de présentation est une infraction**
{% endhint %}


# Autoriser l'accès à un logiciel tiers

## Comment donner accès à mon compte Mobilic à un éditeur tiers ?

Un éditeur de logiciel utilisé au sein de mon entreprise (par exemple un logiciel RH ou de gestion de paie) peut m'inviter à lui ouvrir des droits d'accès.  \
\
Afin de donner les droits :

* Je clique sur le bouton « valider l’accès » dans l’email Mobilic que je reçois.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FA86UKi84r7xUewRVhzKu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=33ff5ab0-16e6-4c44-9987-1492c64eb161" alt=""><figcaption><p>Mail reçu lorsqu'un logiciel souhaite accéder avoir accès à votre compte</p></figcaption></figure>

* J’arrive sur une page de confirmation où j'accepte les conditions, notamment de donner accès à mon compte personnel Mobilic à l'éditeur.

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FsYlVHjHRlEs04HwlFyj6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1a1e5633-0ef2-4e75-abbb-2f81438a51a9" alt=""><figcaption><p>Page pour valider l'accès du logiciel à votre compte</p></figcaption></figure>

Je peux retrouver les accès donnés depuis mon compte Mobilic en me rendant dans "Mes Informations" depuis le menu. Les autorisations d'accès aux services tiers apparaîtront alors dans la section "Mon Entreprise".\
Je peux retirer les droits à tout moment en cliquant sur le bouton "retirer les accès".

{% hint style="info" %}
Si vous n'aviez pas de compte Mobilic et que vous avez accordé les droits d'accès, un compte Mobilic vous a été créé. Vous pourrez obtenir un mot de passe en cliquant sur le lien "j'ai oublié mon mot de passe" au sein de la page "Connexion".
{% endhint %}

## Comment générer un clé API ?

Je peux générer un clé API à fournir à un éditeur tiers depuis la page "Mes informations", section "Mon API Mobilic".&#x20;

Il suffit de cliquer sur le bouton "Générer une clé API" et de renseigner le champs "Client ID" avant de valider.&#x20;

Vous retrouvez les différentes clés API générées au sein de cette section et pouvez "copier la clé" afin de la communiquer à votre interlocuteur logiciel ou "supprimer la clé" pour mettre fin aux droits.


# Supprimer mon compte Mobilic

## Comment supprimer mon compte ?

Vous ne pouvez pas supprimer votre compte Mobilic en autonomie aujourd'hui. Merci de nous contacter.

Vous pouvez changer d'entreprise en gardant le même compte. Il vous suffit de donner votre identifiant ou votre email à votre nouvel employeur afin que ce dernier vous rattache à l'entreprise.


# Stockage des données

## **Où sont hébergées les données transmises à Mobilic ?**&#x20;

Les données transmises à Mobilic sont hébergées pour le compte du Ministère des transports par un hébergeur localisé en **France** (Scalingo).&#x20;

Pour plus de détails, référez-vous à la [politique de confidentialité.](https://mobilic.beta.gouv.fr/donnees-personnelles)&#x20;

## Mes données sont-elles protégées en cas d'attaque ?&#x20;

Le SI Mobilic possède une homologation sécurité valable délivrée par l'ANSSI valable jusqu'au  jusqu'au 22 décembre 2028. L'attestation de l'homologation est [publiée ](https://mobilic.beta.gouv.fr/security-accreditation)sur le site de Mobilic.

Pour plus de renseignement vous pouvez prendre connaissance de la [documentation](https://cyber.gouv.fr/publications/lhomologation-de-securite-en-neuf-etapes-simples) de l'ANSSI ou nous joindre pour plus de précisions : <contact@mobilic.beta.gouv.fr>.

## Comment puis-je être sûr que mes données ne soient pas perdues ? (ex. attaque, serveur qui brûle)

Une sauvegarde des données s'effectue chaque jour sur les serveurs internes du ministère des transports afin de sécuriser les données en cas de perte.

## <br>

## <br>


# Accès aux données

## Qui a accès aux données de mon entreprise ?&#x20;

**Au sein de mon entreprise**&#x20;

* les membres de l'entreprise ayant un profil Admin / gestionnaire ont accès aux données de temps de travail de tous les membres de l'entreprise
* les salariés (profil travailleur mobile) n'ont accès qu'à leurs données personnelles ainsi qu'aux données liées à leur utilisation du service (données de temps de travail, frais)

Vos données ne peuvent pas être visibles par une autre entreprise. Toutes les mesures de sécurité sont mises en œuvre en ce sens.&#x20;

**En dehors de mon entreprise**

* Seuls les agents de la direction générale des infrastructures, des transports et des mobilités habilités à des fins de maintenance de l’application (voir[ la politique de confidentialité)](https://mobilic.beta.gouv.fr/donnees-personnelles)
* Les corps de contrôle mentionnés à l’article L. 3315-1 du code des transports, à l’occasion d’un contrôle en bord de route, d’un contrôle en entreprise où à la suite d'une demande express. Attention, ces modalités d'accès sont très encadrées (cf. article ci-dessous)

## **Quelles sont les modalités d’accès de l’administration aux données de temps de travail contenues dans Mobilic ?**

L’administration accède aux données de temps de travail d’un salarié lors d’un contrôle en bord de route ou lors d’un contrôle en entreprise. Aucun accès ne peut se faire sans l’accord du salarié contrôlé dans le cas d’un contrôle en bord de route ou de l’entreprise dans le cas d’un contrôle sur site. Le SI est conçu pour imposer techniquement cette contrainte.

## En cas de contrôle, comment faire pour montrer des données supérieures à 3 ans ?

Les données des entreprises sont stockées par Mobilic pendant une durée de **3 ans conformément à l'arrêté du 6 mars 2025.** A l'issue de cette période, le stockage de ces données doit être assuré par les entreprises (en les téléchargeant depuis l'interface gestionnaire).


# Géolocalisation et enregistrement des données

## Quelles données saisies automatiquement via la géolocalisation ?&#x20;

⚠️ Aujourd'hui, seules deux informations peuvent être saisies automatiquement grâce à la géolocalisation :&#x20;

* l'adresse de début de journée
* l'adresse de fin de journée

{% hint style="info" %}
**Le salarié peut choisir de refuser la géolocalisation** à chaque fois que ces informations lui sont demandées. Dans ce cas de figure, il aura deux options :&#x20;

* **saisir manuellement cette information** (une pré-complétion via une base adresse de l'Etat aide à remplir sans taper l'adresse en toutes lettres)
* **choisir une adresse parmi celle(s) pré-enregistrée(s) par le gestionnaire** (par exemple, le dépôt)
  {% endhint %}

La géolocalisation est aujourd'hui une aide à la saisie pour faire gagner du temps au travailleur mobile. **Concrètement, Mobilic ne réalise pas de suivi GPS continu en temps réel.**


# Supprimer les données de l'application

## Supprimer les données enregistrées sur le téléphone

### &#x20;Sur Android

* Accéder aux paramètres des applications

<div align="center"><figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FtdKIyEY5VfUkTO1r9njA%2FScreenshot_20240208_123739_com.android.settings.jpg?alt=media&amp;token=63070918-e76a-4de0-af0e-2c42a16c363c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fxmdag9CIZso15N6WT1Hb%2FScreenshot_20240208_123747_com.android.settings.jpg?alt=media&amp;token=6bfc2876-6083-4b1f-a5b7-53f051408d6b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Rechercher l'application Mobilic

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Ffwz8YlpE8S9cR7xpBX56%2FScreenshot_20240208_123806_com.android.settings.jpg?alt=media&amp;token=4d6d8537-6718-410f-b0ba-2e5baaa4afd6" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Accéder aux paramètres de stockage de l'application

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FD7Y0LIRbIrEWbOWqmk8U%2FScreenshot_20240208_123823_com.android.settings.jpg?alt=media&amp;token=4e78024b-0604-4467-a543-8d81cb1cf72a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Cliquer sur "vider le cache"

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FrsIhnhUmF5UaLwUMY4ac%2FScreenshot_20240208_123830_com.android.settings.jpg?alt=media&amp;token=2af48318-de45-4d1e-9ae8-57a8d1dce394" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Sur Iphone

{% hint style="info" %}
En cours d'écriture
{% endhint %}

## Supprimer les données enregistrées sur le navigateur

### Sur Google Chrome

* Accéder aux paramètres avec les 3 points en haut à droite et cliquer sur "Paramètres des sites"

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FXw63vi1Q4RxUD6xFxKLB%2FScreenshot_20240208_123910_com.android.chrome.jpg?alt=media&amp;token=f09476da-3509-40cb-9e18-a4552a900bdd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Sélectionner ensuite "Données stockées"

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FsFc8xaC75JuFFIkRLzx9%2FScreenshot_20240208_123924_com.android.chrome.jpg?alt=media&amp;token=2eb96ed0-942d-4d44-bb80-a515ecef2015" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Cliquer sur "mobilic.beta.gouv.fr"

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FcODTCycyXhYB9GJ0EBgS%2FScreenshot_20240208_123943_com.android.chrome.jpg?alt=media&amp;token=d92d7df0-c0a6-46f2-a482-2a8ecc9d6acd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Supprimer les données stockées en cliquant sur l'icône poubelle

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2FVk9G0oG3ft9YxCpunQ9G%2FScreenshot_20240208_123950_com.android.chrome.jpg?alt=media&amp;token=0d4d37df-1441-4ddd-a05d-cd1d954c19ba" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Cliquer sur "Supprimer"&#x20;

<figure><img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2F3XpZh7kqLPVNvYSnpBIP%2FScreenshot_20240208_123957_com.android.chrome.jpg?alt=media&amp;token=830ff672-c63c-4bf7-bb8c-c52fe7b637e8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Pour obtenir des instructions sur d'autres navigateurs, consultez le site Web d'assistance de votre navigateur.
{% endhint %}


# Enregistrement d'activités dans le futur

Mobilic ne permet pas d'enregistrer des activités dans le futur. En le faisant, vous obtiendrez ce message :

<img src="https://146156498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMKfnZGIjnTvwDfrXV0%2Fuploads%2Fk1oRaFY8iYTQKHMktP9S%2FScreenshot_20220713-132010_Chrome%20(1).jpg?alt=media&amp;token=53984745-e7a7-40db-a588-3f14107f8a59" alt="" data-size="original">

Si vous obtenez ce message pendant votre journée de travail, nous vous conseillons d'activer le réglage "Date et heure automatique" de votre téléphone.

{% hint style="info" %}
Cas particulier pour la Guyane : les opérateurs téléphoniques en Guyane sont réglés sur le fuseau horaire de la Martinique (UTC-04:00).

Afin de pouvoir utiliser Mobilic, vous devez sélectionner manuellement le fuseau horaire de la Guyane (UTC-3:00), puis ajuster manuellement l'heure de votre téléphone.
{% endhint %}